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关于商品

喜梦宝所有的家具全部都是喜梦宝公司自行生产的，从木头到配件都是严格按标准采购验货生产的。如果您收到货时发现有任何
质量问题，请参照“退换货规定”。
 
关于退换货服务

如出现断榫断料、部位严重变形、木料生虫、漆膜脱落等问题，可以要求上门维修，或更换产品，但更换产品的金额不得低于原购
产品金额，符合换货条件经调换一次仍出现问题的，本公司给予退货。退货时，本公司在收到货物及包装完好并办理相关的退货手
续后，一次性退清货款。使用产品超过一个月的，本公司将收取折旧费，折旧费=产品金额*3‰*(超期使用天数-待修和返厂修理天数)。
 
关于售后

喜梦宝售后服务收费标准
1、违约金：
A：未送货上门的，消费者将承担退换货商品价格20%的违约金。
B：已送货安装且产品完好，一周内要求退货的，消费者将承担退货商品价格40%的违约金，超过一周的产品不接受退货。
2、运输收费：（总公里数-承诺免费送货公里数）*收费系数+过路过桥   (详见“关于配送”)
3、折旧费：超过一个月使用期，折旧费=产品金额*3‰*（超期使用天数-待修和返厂修理天数）
4、免费服务期（一年）外上门服务收费，包括维修、调试、喷漆、打蜡等：50元/次+材料成本费
（如果同一问题多次上门未解决，只收取一次上门服务费。）
5、家具拆装收费：①家具拆卸，按需拆卸货品金额的2%收取
②家具安装，按需安装货品金额的2%收取
③家具拆装，按需拆装货品金额的3%收取
（家具拆装服务不负责搬运）
 
关于配送和安装

1、壹千元以上购物，在规定的送货区域范围内免费送货。
（是否属于免费送货上门的，请在购物时查看“关于配送”。）
2、20天内可以提供送货（定制产品除外）。
3、客户如需延期送货，需提前10天与我司预约送货时间。
4、在约定的送货日期内，喜梦宝将提前一个工作日告知消费者产品送达的时间。