京东到家有不少人使用的，上面有送货上门也有门店自提服务，不过近日有用户反馈在京东到家购物却不能选择自提服务，而别人却可以这是怎么回事呢？京东到家自提怎么设置呢？本专题给大家分享京东到家选不了自提原因及解决办法，看下什么原因导致的。
京东到家选不了自提
京东到家选不了自提是因为用户选择的店铺不能选择自提，用户可以在下单的时候标明自提，然后去点里进行自提即可。
注意事项
1.自提时间：周一至周日，09:00 － 19:00（部分自提点工作时间为9:00-18:00，如遇国家法定节假日，则以京东新闻发布放假时间为准，请大家届时关注）
2.商品到达自提点后，我们将为您保留三天(自然日)，超过三天（自然日）则视为默认取消订单（国家法定节假日除外）；
3.钱、货需客户当面点清，离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责；
4.普通发票：由库房开具发票，随包裹一同发送，自提点不提供开票和换票服务。
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