新冠肺炎疫情还在持续影响着我们，如今国内各地更是疫情频发，而每次疫情发生，尤其是疫情比较严重的城市，总是容易出现各种各样的问题，很多人都想找相关部门咨询和反映问题，那么大家知道12320是什么电话吗？下面我们来了解看看吧。
12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。
12320是涉疫风险人员排查专线，是疾控人员开展流行病学调查的联系电话。
凡是12320的，都不可能是诈骗电话!一定要接听!
如果错过了接听，一定要马上回拨，48小时内回拨的话，接听人一定是打电话给你的人!
在没有被12320呼叫过的情况下，随时可拨打12320咨询疫情相关信息，包括防控政策咨询、出行指引等。
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