淘宝开店流程 | 开店考试 | 网店装修 | 进货技巧 | 开店卖什么好 | 开店故事 | 微信开店 | 创业项目 | 新闻专题 | 手机站
您好,[请登录][免费注册]

53货源网专业网店货源网logo

53货源网首页 > 专题 :

双11当天为什么不能退款专题

双十一当天不能退款怎么回事?2018双11退款时间及规则

              不少消费者在参加双十一活动碰到到许多问题,尤其是退款退货的处理,双十一当天不能退款怎么回事?本专题将给大家介绍2018双11退款时间及规则,来看下天猫双11订单退款的常见疑问:

             天猫2017年双11当天订单怎么申请不了退款?何时可以申请退款?

1、双11当天消费者可以申请退款吗?
             由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2018年11月11日00:00:00-2018年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2018年11月12日00:00:00开放。在2018年11月11日00:00:00-2018年11月20日23:59:59期间,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。
即双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。

2、双11订单发起的退款申请,商家多久内处理?
              在2018年11月11日00:00:00到2018年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。

3、双十一订单退款,购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗?
              天猫双11当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,申请退款功能将于2018年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请,订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
              而双11当天已付款已发货订单支持申请退款,但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理,建议立即联系店铺旺旺客服及时处理,双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。

              使用购物津贴的订单发生退款时,用户最高可退金额为该笔订单实付款,具体可退金额详见退款页面。
购物津贴使用期间内,使用购物津贴的关联订单未付款并关闭时,购物津贴退回至消费者。用购物津贴的订单,若订单已支付且是售中状态,则子订单交易关闭时,分摊的购物津贴退回至消费者。除此之外,购物津贴将不予退回。

               更多的关于双11退款时间及规则、优惠可以看下面:

双11当天为什么不能退款相关文章

  • 京东双十二便宜还是双十一便宜    京东双十二大促活动也吸引不少小伙伴的关注,大家对今年双十二和双十一活动的各种促销优惠还是非常关注的。京东双十二便宜还是双十一便宜?每年都有不少网友拿双十一和双十......
  • 双十一过后大型活动有哪些    淘宝里面有很多优惠活动,一些比较大型,一些优惠力度比较小,对于消费者来说都想趁大型活动买东西可以便宜很多,双十一大促已经结束了,那么双十一过后大型活动有哪些?下......
  • 淘宝双十一和双十二哪个更优惠    淘宝双十二大促时间马上就要到了,网上也有不少人开始针对双十一和双十二活动优惠进行对比,淘宝双十一和双十二哪个更优惠?这个问题也是每年热度都非常高的,经常都有很多......
  • 京东双十二和双十一哪个优惠力度大    双十二和双十一大促是两个优惠力度都比较大的活动,而且间隔时间也比较近,那么京东双十二和双十一哪个优惠力度大?京东双11和双12两者有什么区别?下面小编为大家带来......
  • 双十二电脑降价多还是双十一    随着双十二大促活动即将到来,网上也有不少消费者拿双十二和双十一活动优惠进行对比。双十二电脑降价多还是双十一?近期有准备入手电脑的小伙伴也都在观望各大电商平台促销......
  • 双十二跟双十一优惠一样吗    最近有很多小伙伴对今年各大电商平台推出的双十一和双十二活动感兴趣,而大家对这两个就间隔一个月时间的促销活动优惠力度也十分好奇。双十二跟双十一优惠一样吗?双十一和......
  • 双十一和双十二的区别是什么    双十一和双十二活动也是下半年电商促销最吸引人的,很多商家及消费者都会参与到这两个活动中来。而双十一和双十二的区别是什么?相信有很多网友对这两个电商促销活动感兴趣......
  • 淘宝双十二和双十一哪个便宜    淘宝是很多人喜欢额电商购物平台,里面每隔一段时间都会推出优惠活动,双十一大促刚刚结束,不少人都开始期待双十二大促了,那么淘宝双十二和双十一哪个便宜?下面小编为大......

双11当天为什么不能退款专题说明

    本站53货源网整理关于:双十一当天不能退款怎么回事?2018双11退款时间及规则的专题,以便于大家对双11当天为什么不能退款的了解,如果您对双11当天为什么不能退款还需要更进一步了解的话,也可以在本站搜索框,搜索您想要的文章,或者查看其它类似专题。

热门专题推荐

最新专题

淘宝网店怎么开,找免费开网店货源,欢迎来到53网店货源网。本站的货源信息由会员发布,请妥善交易!网上进货防骗技巧》》

关于53货源网-|-网店代理-|-品牌加盟-|-网店大全-|-批发市场-|-免费发布信息-|-广告联系-|-友情链接

投诉、建议联系邮箱:93865423◎qq.Com (请尽量发邮件联系) QQ:93865423 广告联系 QQ:23254953 交流QQ群:203212665(禁止任何广告)

© 2006-2019 www.53shop.com, all rights reserved.53货源网 [闽ICP备09003981号]