个性化：公域（平台）和私域（店铺）相结合
个性化是今年双11的一大重点玩法，对于商家而言，如何利用自己手中的资源实现个性化推荐，是运营的重点。
据悉，今年的个性化会渗透到所有的交易链中，包括天猫主会场、行业会场、商品承接页等。其核心目的：一是提升销售转化率，从过往几届双11可以看出个性化对转化的帮助；二是提升消费者体验。
但具体到操作层面上，对商家而言个性化的路径越多操作难度越大，但首先要让商品有尽可能多的曝光机会。
如个性化商品素材可以多报，素材越多商品曝光的机会就会越多；其次，无论是商品入口图还是个性化素材，商家都需要提前测试。提前优化对后续的个性化展示会有提升效果。
众所周知，在整体成交量中有很大部分的流量都来自于搜索。因此，商家要明确店铺中搜索流量的占比。今年天猫会将部分搜索流量开放给商家，目前有部分商家已经开通了搜索品牌词，就会出现主题搜索的功能。
比如搜索“ZARA”，会在部分坑位看到通栏的ZARA banner。这些展现位是品牌的承接页，可以承接品牌上新、店庆等活动。今年双11，天猫会通过各种主题搜，形成个性化系统的主题搜，商家可以提前获悉品牌对应的流量来源。
此外，在双11之前，平台会上线针对母婴品类的场景导购。如针对妈妈人群、孕妈人群、0~3岁的新生儿等人群，会有专门的场景化导购。与此同时，与母婴相关的关键词、品牌会参与其中。这也是今年个性化的体现。
在私域流量上，商家可以考虑店铺的极致个性化怎么玩。前提是商家要深入了解店铺购买人群的基本特征，以及所涉及品类的消费者人群标签，从而制定备货方案。之后，在店铺千人千面上，考虑用户进入店铺后会看到怎样的货品组合和权益。这些是直接影响转化的因素，商家要将货品与人群标签做匹配。
跟上平台核心节奏
今年母婴双11的节奏仍分为四个阶段：
在各个阶段的平台运营节奏是：造势期主推“品质之旅”，会联合一系列品牌做不同的站点推荐：如日本站、中国站等，主要目的是对不同品牌品类做集中的展现曝光。对自身产品品质很有信心的商家可提前向小二报名参加。这里需要注意的是，商家们在进行双11准备工作中，把握平台运营节奏的同时，也需要强化一点：如何提升客单价，让消费者买的更爽。
在营销工具上，今年新增了买N免1的工具，商家可尝试使用，此外还可搭配常规的搭配宝、特价宝，以及优惠券等，商家可提前测试各个工具的搭配使用。
内容运营，天猫直播主战场
这两年，商家纷纷试水内容化运营，尤其是今年大热的直播，已经成为内容运营的一大亮点。据悉，今年双11有专门的主播会场，如在手淘、手猫客户端，会有“双11来了”等几大会场。且母婴类直播将从9月中旬开始持续到双11当天。
从内容角度，母婴类直播可分成两部分：品质之旅，和与双11相关的。
双11期间，与品牌相关的直播需在天猫直播呈现（淘宝直播在双11期间不做品牌类型的直播）。天猫直播的资源分三部分：
一、打开天猫客户端，天猫热点下面有直播窗口，将从预热期开始做透出；
二、在预热和正式期，打开天猫客户端，底部有直播页面的直达入口；
三、在直播频道中也会有一些展现。
2013-2014两年，母婴行业火了，不仅冒出了各种新公司，这些项目还在资本助力下一路狂奔，开疆拓土。2015年几家规模较大的母婴公司疯狂烧钱扩张势力，划分版图。据talkingdata数据显示，截止2015年11月，母婴行业今年共完成投融资项目34个，融资金额超70亿元，大部分融资项目都在C轮以上。那么到了2016年，中国的母婴行业又将会出现什么趋势呢？
2016年1月11日，母婴行业观察举办的行业峰会，母婴电商，社区、品牌方、传统零售商，各路诸侯云集北京。从他们的对话和演讲中，我们发现了以下规律。总结如下：
母婴电商：用百米的速度去跑一场马拉松2015年的母婴电商的战场是疯狂而血腥的，各家都在烧钱，吸引用户的关注，稍不留神，就会被落下很远。大有当年千团大战，疯狂补贴的架势。然而母婴电商各家家史都不长，受益于消费升级和中产阶级的崛起的人口红利，但其在供应链上依旧与国外差距甚远，因此势必有很长一段路要走。但是“感觉做母婴电商就像跑一场马拉松，路途漫长，但是要以百米的速度去冲，一路舍命狂奔。”贝贝网创始人张良伦说。
贝贝的变化表现为1）从非标品鞋服拓展到不赚钱的标品。2）从平台拓展到做自营，打造供应链。3）从300人拓展到1000人团队。
对于经济形势尤其是资本方面不太好的2016年，张良伦认为肯定会有一轮洗牌，有在奔跑中丧命者。2016年母婴电商将会回归到为品牌方创造价值，让他们赚到钱。回归到为消费者创造价值，帮助他们找出性价比最高，体验最好的产品。电商只是一个牵线搭桥的人，过去两年喧宾夺主了，未来将会回归。
至于线上线下融合问题，张良伦认为不用纠结，大的逻辑是消费者在哪儿，服务者就在哪儿。用户既需要线上也需要线下，未来毫无疑问线上线下会共存。而在未来5年内，母婴行业会诞生行业巨头，一是因为行业足够大，一是因为有足够丰富的品牌商和从业者。因此贝贝网会坚定扎根于此。
据Talkingdata预测，随着用户消费观念的升级演变，母婴电商也将面临用户需求、业务模式、市场参与者等多方面升级。
母婴社区：社区+电商+服务一体化据Talkingdata统计，用户覆盖率较高的母婴应用以母婴社区、母婴健康类应用为主，“宝宝树”、“贝贝特卖”、“妈妈帮”用户覆盖率居前三。而母婴社区也将会从平台发展模式继续深化，拓展更多流量变现方式，追求流量价值最大化。
虽然宝宝树可以达到月访问量1.3亿，但对于王怀南来讲，做了近9年的事业，如今回顾起来还是诸多的不尽人意。
从工具到社区，宝宝树做出了重大成绩，但是随着母婴工具逐渐走向智能硬件端，王怀南认为，宝宝树在这方面一事无成。虽然宝宝树以内容起家，但是如今的育儿问题依然没有架构，育儿问题的表达依然杂乱无序。基于兴趣形成的社区，只能黏住-1——3岁的妈妈，孩子3岁以后就面临用户大量流失。
电商火爆，但是依旧有那么多家长只信任自己背回来的。一家人跋山涉水去给孩子看病，耗时耗力耗钱的问题依然严峻。宝宝树在教育行业也做了很多努力，先是想收购亲亲宝贝，打通线上线下，后来又做了米卡家庭教育包，但是如今依旧没有对这个行业有所改善。
因此，对于宝宝树的未来，王怀南认为是以“家庭”为核心，打造全方位的服务生态将是趋势。从工具到社区，依托广告生存下来，进而切入到社会化电商，教育，健康等各个领域。关于社会化电商，王怀南指出，他们对标的不是母婴电商而是女性电商，走的是家庭入口而非孕婴童。而且提供的不仅是商品还有更多旅游、理财、保险等全方位的俱乐部式的服务。
是否做得领域太多，应接不暇，王怀南对此的解释是，目前宝宝树无论是在人力还是经验储备上已经有这个能力。
如果真的实现王怀南想象中的一体化，那么母婴社区所面临的用户粘性和盈利问题都将迎刃而解。
传统零售商：线上线下融合就是一个伪命题据艾瑞数据统计，2014年起母婴线上交易规模增长率超过整体网购增长率,从2014下半年及2015年上半年母婴网购交易规模飞跃式增长,2015年底线上渗逋率已达到15.5%。
母婴电商的疯狂让诸多传统零售商大受刺激，纷纷开始寻求出路。但是对于做了16年母婴零售的乐友和2009年诞生的孩子王来讲，电商的刺激并没有想象中那么大，并且他们已经找到了对策。
