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淘宝买家秀使用常见问题汇总

2018/4/21 9:51:55

淘宝新版的宝贝买家秀功能目前应该已经有大部分的商家进行了使用,当然也还有许多商家正处于前期咨询申请的过程中,不管是处于哪一种情况,肯定都会有相关的一些不能理解的问题出现,今天小编就为大家进行一下宝贝买家秀常见问题的汇总和解答。

  在这里小编为大家进行了申请前的5大问题以及使用中的5大问题的汇总,接下来为大家进行一一列举:

  1、关于买家秀模块使用报名的门槛是什么?活动具体门槛和规则大家可以进入淘营销活动列表,找到活动报名界面,点击进入,在活动下方的“规则&资质”中进行查看。

  2、如有招商问题,可以咨询哪里?可以点击页面右侧客服机器人中查看常见问题。若机器人无法解答您的问题,可以点击机器人右上角云客服入口进行在线咨询。

  3、关于参与活动要求的商品最近30天的最低拍下价格是如何计算的?计算方法:从报名当天往前推算30天的最低拍下价格。

  4、淘宝店铺和天猫店铺的申请端口不同吗?是的目前是分开申请的,共计三种形式,还有一种是淘宝平台主动邀约开通的,叫卖家集市。

  5、宝贝买家秀模块一旦在评价页面生成后不可以取消吗?是的。(官方给出的时间是到4月中下旬宝贝买家秀会上线内容移除功能,商家可以通过移除功能把不好看的买家秀从该模块移除出去)

  关于使用中的一些常见问题解答:

  1、为什么我淘营销报名通过后,也去后台操作宝贝买家秀了,怎么手机端还是不展示?

  答:淘营销报名通过不代表你的权限开通好了,小二第二天(工作日)会导出名单给开通权限,只有开通权限后的操作才能触发模块出现,以群消息通知为准。操作的宝贝买家秀的有图评价要至少大于10条,才会展示。还需要大家把手淘更新到最新版本后,点击进行查看

  2、为什么我宝贝买家秀后台的内容很少,明明前台有图评价很多啊?

  答:宝贝买家秀只展示6个月内的有图评价,新增的有图评价进入宝贝买家秀后台需要2-3天,有些类目可能需要的时间再久一些,请耐心等待!

  3为什么我进行加精、置顶等操作时提示“操作出错”?

  答:因为该条内容发布时间较久已进入历史库,无法进行操作,换其他内容操作即可。

  4、店铺买家秀和宝贝买家秀的区别是什么?

  答:宝贝买家秀是基于单个宝贝的所有有图评价及晒单内容,给到商家进行完全自运营管理,提高成交转化;店铺买家秀是宝贝买家秀里加精的内容自动同步过来的,并且未来会把店铺相关的所有互动内容全都同步,可以理解成买家版的店铺首页。

  5、为什么店铺首页tab装修了“买家秀”但是前台看不到?

  答:店铺买家秀装修到店铺首页tab,目前前台灰度只有20%可见。

 

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