关于抖音小店飞鸽客服网上关注的人不少,大家对抖音小店飞鸽客服使用还是存在很多疑问的。抖音小店飞鸽客服怎么使用呢?尤其是一些新手用户对这个问题也是最关注的,下面跟小编一起来看下关于抖音小店飞鸽客服使用步骤教程教程。
抖音小店飞鸽客服怎么使用
现在很多商家都更倾向于在抖音卖东西,既能开直播,又能通过短视频创作来带货,很新鲜。而抖音小店也发展的很成熟了,有自己的客服。那抖音小店飞鸽客服如何使用?
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,即可回复前来在线咨询的消费者。
2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台,点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM,依次点击:“小锁图标”——“网站设置”,找到“通知”选项,选择“允许”,
往下滑动,找到“声音”选项,选择“允许”, 点击头像,选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】,最多支持设置50人,最少1人,主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径:【设置】-【客服设置】),但不能修改;如需修改,用子账号登陆飞鸽,调整【接待人数】,子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
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