闲鱼平台的流量也是非常高的,有不少网友喜欢在闲鱼上面购物。而关于闲鱼平台的一些规则玩法大家也需要了解清楚,闲鱼卖家被处置还能同意退款吗?这个问题也是网上比较多人咨询的,下面来看下关于闲鱼卖家被处置的退款规则介绍。
闲鱼卖家被处置还能同意退款吗
当然能。
只要你提出申请,就可以自动退款,这样被处罚的商家或者店铺就可以把钱退给消费者。如果出现不能退钱的情况,可以找平台客服说明整个流程,让平台介入。
如果买家已经签收了商品,但是没有确认收货,会在一周后把钱寄到你的支付宝,不申请退货。如果买家已经申请退货,让客服介入调查退货是否不合理或者恶意。
退款规则如下:
1、订单为“已发货”,申请系统给予5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待退货,此时给予买家7天时间操作退货,若未操作退货,将关闭退款。
2、订单状态为“已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,给予5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据申请退款的额退款给买家。
3、订单状态为“已付款”,申请退款后48小时,未点击发货,钱款自动退回;
4、拒绝退款申请,若申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、操作退货后,给予平邮30天、快递10天响应退款,逾期未操作,自动将钱款退回给买家。的一样。
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