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淘宝淘信用有什么用?淘信用怎么提升?

2018/9/10 9:05:25

8月6日,淘宝公示了《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范(征求意见稿)》,广泛征求意见。有卖家将其解读为卖家版的“经营芝麻信用分”。

  据介绍,淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿与能力的综合分值,包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘信用分数,提供相应的经营保障服务。淘信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,服务水平越高,包括有商品合规的体检,大促准入稳定性,以及特定投申诉场景下的取证化简和优先服务。

那么如何提升淘信用分值?

目前来说,淘信用会根据商家的经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等方面来计算判断商家的“淘信用”得分,而且经营历史、资质承诺、与消费者良性互动多等行为也属于加分项。

而拥有较高淘信用分数的话,也可以给商家带来一些方便,比如简化合规与自检工具、投申诉服务保障、营销活动准入稳定保障、恶意差评等场景的取证流程。

淘宝淘信用有什么用?淘信用怎么提升?


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