题记：
这是我的一家：
阿土妹（我，幸福地过着小日子）
圆宝（我老公，爱我，也常欺负我的人)
小土（我们的儿子，对世界了解不多，但每天吃饱睡足就很高兴)
淘宝ID：ttalva
卖家信用级别：9922
买家信用级别：165
性别：女
年龄：27
学历：大本
前职：设计师
所在地区：北京
网店名称：阿土妹童装
网店店址：http://shop33232014.taobao.com/
经营种类：童装
起因：
和大多数人一样，刚注册淘宝的时候，我是为了购物。
当时刚毕业，我在一家国企上市公司的软件中心，圆宝在一家美国公司，我们都是做设计工作。但是我们都怀着梦想，希望能有自己的店铺，自己的事业。新婚不久，我们就一起在淘宝开了个小店。一开始卖一些店铺装修和家中的闲置物品。
初创：
无意中发现了一个香港的创意品牌，一边工作一边利用闲暇时间试着销售这个品牌的产品，后来经过努力，我们成为了这家公司的北京地区经销商。07年加入了淘宝商城，得到了淘宝的大力支持，这对我们在淘宝的发展很有帮助。
就在这个时候，我怀孕了。我和老公信心十足的先后离职，开始了我们全职的淘宝生活。但是，也基本就在同期，由于我们经验不足、香港公司政策调整、供货出现问题以及资金等原因，我们的业务量开始严重下滑。当时我们面临着失业、再创业以及养育下一代的巨大压力，但是也不愿意放弃淘宝。所以圆宝一边去大学教书，一边我们在努力寻找新的发展方向。
二次创业：
通过和朋友聊天，我们提前半年左右，也就是在2007年底，了解到美国经济非常不景气，日本经济出现严重倒退。我们觉得作为世界重要一极的中国，也可能会受到波及。我开始动摇，觉得这种创意品市场（非生活必需品）可能会受到影响。
同时07和08年出生的孩子很多（包括我们可爱宝贝小土），我们觉得童装作为生活必需品来说，即使在经济不景气时，也是需求比较稳定的一个行业。2008年3月10日，我们毅然决然的转行做童装啦。（其实后来的时间里，我们明白，重要的不是做什么，而是怎么做！）
做童装的第一年对于我们这样的新手来说完全是一个学习的过程；我们犯了很多错误，也学到了很多知识：
1.学习其他店铺的成功经验：
前两个月，我们的店里挂着童装，却没什么人光顾。我去学习了很多家做得很好的店铺。学到了不少成功经验。
2.明确品牌定位：
我发现每个旺铺都有明确的品牌和定位。品牌和定位对于任何一个经营者都是要首先考虑的问题。一个品牌要想成功不可能满足所有人的需求，由于我们是刚开始接触童装，所以定位的问题肯定是一边经营一边摸索。同时我们注册了阿土妹™品牌，随着我们经验的累积和渠道的稳定，阿土妹™的品牌定义会越来越清晰和明确。
3.细致的库存管理：
大家上网购物所期望的是省时，省力，省钱。其中省钱最为重要，电子商务尤其是C2C最大的优势就是价格。我们深知这一点，增加库存，压低价格。现在的进货量已经远远超过了一般级别的批发商。也是幸好有比较科学的库存管理方法，使得小C在近200平米的库房里面很快能找到客户需要的产品。
商品从几十种一下扩大到几百种，而且每件衣服又有4-7各不同的规格，对于库存管理来说是一个很大的问题。我们经过不断的研究和尝试总结出了比较科学的方法进行库存管理，利用淘宝开发的阿里软件网店版，现在整个库房由圆宝的弟弟小C负责，出问题的几率降低了很多，而且配货包装更加迅速了。
4.认真周到的服务：
我看了不少关于网络销售尤其是在淘宝做卖家的书。隔着网络，不能面对面的交流，但是我们尽力可以让客户感受到我们的热情与认真。我们一式两份的购物清单，不仅我们能很清楚的出库入库，也让每位客户拿到东西的时候，都有清单明确的对照。
5.顾客至上、诚信，贯穿始终：
因为网上购物，客户看不到实物，肯定购买上有顾虑。我们一方面承诺有货物的鉴赏期，如果有任何不满意，都可以联系客服退换货；另一方面本着诚信的原则，每件商品亲自实物拍照，并逐件检验后才发货。尽最大努力减少客户的风险。
创业两年间：
细算下来，全职做淘宝也有近两年的时间了。第一年里，我肚子里怀着孩子，我和圆宝彷徨在淘宝和重新找工作之间。那时候，更多的时间在新浪写博客，记录孕期的日记、漫画及美食。
第二年里，生下了宝宝，开始在淘宝谨慎的二度创业。我们博客的内容不仅被《完美孕妇》杂志连载，而且被出版社看中，编成了《漫画好孕记+零厨艺好孕餐》在全国新华书店发行，并被“QQ读书频道”以及《父母必读》杂志等多家媒体推荐。
我们能做的：
作为80后，我们并没有太多的资金，却有着火热的心。就在我们事业低谷的时候，中国发生了一系列事情——雪灾、xxx等。那时候，我们把所有的钱都压在衣服上了，无人问津的店铺，设置了全额捐款灾区，也没有几个客户经过。那时候心痛极了，不单为了灾区的人们，也为自己没有尽到什么力而感到难过。后来出版社找我们出了书，有了稿费，我们决定将首批稿费全都捐到灾区。现在店铺也有了起色，越来越多的朋友认可我们的店铺了，我们把每件宝贝都设置上了爱心捐赠，希望能尽一点微薄之力。
总结：
挺感谢淘宝，给我们年轻人提供一个平台，可以奋斗，可以努力去实现自己的梦想。也感谢我们的北京商盟，给我们提供很多机会——推荐BTV采访我们的店铺，北京商盟组织的各种推广活动及介绍成功经验，都让我们受益良多。
再有几天，我们就升皇冠了，这是我们一点一滴的努力换来的。店铺做童装也要一年了，我们的团队越来越成熟了。希望我们在09年得到更多客户的支持，我们也希望通过自己的努力，给我们可爱的客户们更多的惊喜！
