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2018天猫双11发货规则及发货时间规定

2018/9/27 15:10:47

       2018年双11大促已经结束,大家也都有抢到心仪的产品,现在就等着卖家发货了,下面来看下2018天猫双11发货规则是什么?以及双11发货时间规定多久?

1、双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?

       亲,买家拍下订单不付款,在72小时后关闭订单。

2、双11活动期间发货时间有什么特殊要求?是72小时吗?

       亲,不是72小时。2018年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

2017天猫双11发货规则及发货时间规定


3、活动期间支持货到付款吗?

       亲,为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外),请您注意哦。

4、没有参加双11活动的商家,发货时间有调整吗?

       亲有调整的,2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

5、双11活动,货物已给物流但没点击发货,会判定未按约时间发货吗?

       亲,会的。2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在最晚 2016年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际商品按照“天猫国际规则”)。

       以上就是双11发货时间规则的相关介绍,本次双11活动有很多的商品需要发货,所以有部分商品在时间上门可能会慢点,大家耐心等待吧。

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