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双十一订单退款成功,红包可以退,在哪里查看退回的红包?

2016/11/11 13:42:50

小伙伴会遇到,双十一订单想退款,又不知道双十一红包能不能退回,那么双十一订单退款成功,红包能退回吗?退回的双十一红包还可以继续使用吗?小编来告诉你双十一订单退款成功,红包能退回吗的答案~  

  退款时,天猫将优先退回您支付的钱款。若您申请的退款金额超过您支付的钱款,我们再退回您使用的红包。

  *温馨提示:

  由于双11活动火爆,双11当天订单状态为买家已付款状态下,无法申请退款。订单为卖家已发货状态下,您才可以申请退款。

  在11月11日当天完成退款,订单交易关闭后,红包退回有效期不变,过期不用则11月12日失效。

  若11月11日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以【卡券包】-【红包】可用状态的双11红包为准。  

  双11退回的红包在哪里看?

  1、登陆天猫/淘宝账号

  2、登录成功后,点击"我的淘宝"->"已买到的宝贝"

  3、在已买到的宝贝记录里找到退款成功的宝贝,然后点击"查看退款"

  4、点击后,跳转到退款查询页面,点击"查看钱款去向"

  5、点击后,跳转到支付宝界面去了,在支付宝里面就可以看到我们淘宝退款的钱了

 

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