BlackBerry黑莓手机出现于1998年，RIM的品牌战略顾问认为，无线电子邮件接收器挤在一起的小小的标准英文黑色键盘，看起来像是黑莓表面的一粒粒种子，就起了这么一个有趣的名字。现在，BlackBerry 黑莓手机独特的按键位置安排也是其一特色。
BlackBerry 黑莓移动邮件设备基于双向寻呼技术。该设备与RIM公司的服务器相结合，依赖于特定的服务器软件和终端，兼容现有的无线数据链路，实现了遍及北美、随时随地收发电子邮件的梦想。这种装置并不以奇妙的图片和彩色屏幕夺人耳目，甚至不带发声器。
在“911事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼的BlackBerry 黑莓手机，成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。之后，在美国掀起了一阵黑莓热潮。美国国会因“911事件”休会期间，就配给每位议员一部BlackBerry 黑莓手机，让议员们用它来处理国事。
随后，这个便携式电子邮件设备很快成为企业高管、咨询顾问和每个华尔街商人的常备电子产品。迄今为止，RIM公司已卖出超过1.15亿台BlackBerry 黑莓手机，占据了近一半的无线商务电子邮件业务市场。
微软首席技术官Craig Mundie曾经在一次会议中公开表示，他随身携带用于收发电子邮件的手持终端并非自己公司研发生产的PPC，而是一款RIM公司推出的掌上电脑BlackBerry黑莓手机。
而联想在和IBM谈并购的时候，为方便大家沟通，谈判团也为成员每人配备了一台黑莓终端设备，其即时沟通和永远在线的优势功能，让联想方面的所有参与者对视频会议等工作方式很快驾轻就熟。
BlackBerry 黑莓手机几乎成为了一种商界时尚。2005年的达沃斯经济论坛上，全球的商业精英汇聚一堂，代表们几乎人手一台黑莓，是最时髦的联络工具。在国内，它也备受投行人士们的亲睐。是辗转各地之间可靠方便的信息窗口。BlackBerry黑莓手机网络信号非常好，她是为了全球商务漫游而设计的智能手机，辐射值低于欧美发达国家的标准(美国1.6w/kg、欧盟2.0w/kg)，只有0.86w/0.91kg的低辐射值，让你通话顺心，用得放心!
