微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。
关于这篇文章，写了个标题就觉得很难写下去了。。。
为什么。因为前辈太多了。而我还是个小客服，所以觉得压力山大。不过还是想抛砖引玉下。哪拍一下下。
没有啥排版。就是想到什么就写什么。有人说，一个店铺的灵魂就是客服，嗯……在咨询的时候的确是这样的，但是咨询为王，建立在咨询上的，客服的价值就能体现了，还有一些重要的售后，售中只要足够了解产品知识，还有一些引导技巧，这里不仔细说，这个技巧占比虽然小，也不能小看。二八定律嘛，不可能每一个买家都是知识帝，跟你辩这辩那的，80%是咨询一些产品物流类的，最多也就是讲价啥的
那，这里说啥。。看上面。一个店铺的灵魂其实是美工与客服的结合，各不可缺，除非你的产品十分有优势——特色
不然 白扯。。
售前靠美工，售后靠客服，这里先说个售前，客户靠搜索进店，因需求而看详情，看价格，看评价，这里的顺序因人而异，所以我要求美工做店招，就一定要客户回到首页，至于怎么表现，我就不知道美工了。首页和店招，店招比首页重要。元芳怎么说？这里插播个消息。。。右手抽筋了，大家要爱护身体。
只有客户回到你的首页了，你的优惠一览无余，产品特色特点价位一览无余，这个看你的装修。。。
也有人会说，我可以在详情页放上优惠，的确，这是个好办法。还可以把套餐，关联销售一起放进去，让更多的宝贝曝光。增加流量。
大家这里换位思考下就行了。
额，快下班了。就加快速度。我不是好客服- -
售后很重要，回头客其实发展起来说难不难，只是花费的时间比较多。
你需要拿出交朋友的心，跟他聊天。不要太过拘束，整天开口闭口亲的烦不烦丶丶/?
前天就看了个客户的ID。亲你妹啊。
我下意识就用上了客官。
不过可能我暗示太强烈，他很快的走掉了。这类客户就是不喜欢被你暗示他，会有牵着走的感觉。
卧槽。我发现自己的耐性太低了。说说客户的类型？这些百度一下就有。应对的方式，派代也有不少赶货。比如客道精灵，嗯，她不认识我。大家可别以为我是在打广告。
O(_)O~，
因为下面才是打广告，因为想尝试下微信，所以注册了个订阅好。
还有一篇文章是——微信营销你妹啊。哈哈。
我的微博 http://weibo.com/woxihuandai
我的微信。huojingdejiezou
欢迎大家来交流，还有说一些让你哭笑不得的买家。
小安可是十分欢迎的噢O(_)O~
啊——差点忘了，客服的技能就是：攻心。
后期会继续修改的，主要是我写东西从不打稿
9-2 追加。
上次说到攻心，就很久了。。这次再来扯点
攻心？何为攻心，神吕蒙的技能就是攻心，可以看到对方手里的牌，选择一张红桃的弃置或者放到牌面的第一张。
【大家可以找我杀一下】
其实这个技能很好的表达了我们的客户技能，这里以售后为例。售前的话，我们似乎并没有去把握，所以这里晚点说，
【售后】
我们会聆听买家的不满，或者说一些小抱怨，也有一些难缠的。大家都懂，不过小安这里还是愿意去相信，人性善。我们只要道道歉，就好，该做都都给他做了就行
所以，我们会看到他们的【牌】
这个时候我们知道他的怨气从何而来，质量，包装，物流…
我们找到他的【红桃牌】——他的问题
选择丢掉或者，继续讨论这个话题，所以。这个时候就是考验一个客服的功底的时候了，如果把问题丢掉，给买家一些承诺或者相应的补偿，那么这个问题下次还是会出现，洗牌了嘛，肯定会回到自己的手里，
也有人说，也可能到买家的手里，不不不，买家已经因为你的人品不和你玩牌了
【置牌面】买家还是会摸到这张牌。但，这个问题我们需要正视，细节决定成败。
嗯哼……今天说完了，后期继续补充，欢迎提问。不然真不知道怎么说。
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啊，想到啥就说啥。
【核实】.重要的步骤？
核实地址其实十分的重要的，个人觉得，当买家拍下了，你就跟她核实下，顺便提醒她付款，暗示下，就搞定了，而且发货的时候也不会弄错，多一些不必要的售后，有些同事跟她刷单的时候，总是不在意这个。。。还跟我说付款后再确认的好吗，？
不好。付款了你不一定记得了，而且确认下地址对大家都有好处，买家也会觉得你专业。嗯嗯。大概就是这样 多用一些表情，因为文字不可避免的曲解我们的意思，
我找不到。
~~~~(>_<)~~~~ 我找不到
哪个更让你愿意帮她找呢？
