由于北京近期疫情的关系，现在民众出行都是需要出示健康码的，而北京健康宝近期弹窗问题大家咨询比较多。北京健康宝弹窗3怎么解决？北京健康宝弹窗3多久恢复正常？有不少用户反馈支付宝北京健康宝一直出现弹窗3怎么办？下面阿里看下具体解决办法介绍。
北京健康宝弹窗3怎么解决？多久恢复正常
健康宝“绿码”是市民进入公共场所的“通行证”，一旦弹窗意味着“寸步难行”。最近，12345热线高峰时段，10分钟有300多个来电都是反映弹窗问题的。据悉，在健康宝5类弹窗中，弹窗③出现得最多，即：与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗。
支付宝弹窗3具体操作流程如下
1.截图弹窗界面
2.进入支付宝-市民服务-国家政务中心-城市风险等级截图、同行人员截图、本市健康码绿码截图、48小时核酸检测报告，其他证明文件。
3.进入北京12345，找到民意直通-弹窗申诉-将证明材料一一上传，还有其他问题选项按要求真实填写。
4.24小时解除弹窗问题，即可顺利进京！
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