由于疫情原因，今天张家界关闭了所有景区，但是由于正值暑假，不少小伙伴报了旅行社和预定好了酒店，现在由于疫情原因去不了了，退款成了一个大问题，有小伙伴反映旅行社和酒店不给退款，那么不肯退款怎么办？下面小编为大家带来相关内容分享。
有部分人称，自己预订了近期外出游玩的酒店等，但由于疫情发生取消预订了，申请退款结果途家民宿只退了1776元，还有1441元未退。究竟，疫情期间我们有权可以要求全额退款吗？
对于此事，有专家认为，发生疫情属于不可抗力事件，消费者因此取消订单，经营者应予以全额退款。如果遇到无法全额退款的时候，是可以与旅行社或者酒店沟通，或许直接致电相关部门进行投诉处理。
以上就是因为疫情酒店能退款吗介绍，希望对大家有所帮助。
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