12315就是一个消费者投诉举报专线电话，大家如果在消费过程中有遇到不合理的情况可以通过这个平台来维权的。12315投诉有用吗？商家会不会怕12315呢？可能部分用户会有这样的疑问，12315怎样才能成功投诉？相信很大一部分人还没有使用过12315，下面一起来看下具体使用步骤教程分享。
12315投诉有用吗
有用，如果是商家违规了会受到一定的处罚。
12315怎么投诉才能成功
1、可以现场进行12135的拨打。在你拨打了之后，可能商家就会和你进行协商。如果有的商家在我们拨打12135之后还死不认账，那么12135的相关工作人员就会来解决。
2、搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。然后需要我们填写举报单以及投诉单， 要如实填写。提交填写单之后，会得到一个单号。这个单号需要我们记住。凭借单号可以让12135来处理请求。
以上就是关于12315怎么才能投诉成功的方法介绍，大家可以通过直接拨打电话投诉，也可以去官网上面填写相关的信息进行投诉都是可以的。
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