因为疫情的关系，现在大家只要出远门就会查询你的近期行程记录。而通信大数据行程卡是由通讯院联合三大运营商推出的查询记录平台，在上面可以查询用户近期14天的出行情况。那要是通信大数据行程卡查不到行程怎么办？下面一起来分析下原因及具体的解决办法。
通信大数据行程卡查不到行程怎么办
在同一天之内，使用手机电话卡拨打电话给任意联系人，时间时长最好在3分钟以上，并且两通电话的相隔时间在4小时以上，并且在晚上8点钟之前完成。
为什么要打电话解决问题?
这是因为通信大数据行程卡搜查询到的行程数据，均来自运营商(中国移动/电信/联通等)，运营商会根据用户在14天之内，单天在一城市的通话数据所判断，以拨打电话为主，流量不会作为判断依据，所以如果用户在近期都很少拨打、接听电话，所以运营商在后台未查询到用户的数据，所以用户就无法查询到自己近14天行程。
具体解决方法：
1、首先在早上或者上午时，拨打第一个电话，可以打给任意用户，控制通话时长在3分钟以上;
2、然后在4小时以后(城市驻留条件为停留4小时以上)，拨打第二个电话，时长同样是在3分钟以上，必须在晚上8点之前完成;
3、如果是非携号转网14天内的用户，查不到行程的情况，可能是因为近14天的有效数据不足，尝试多打电话，在一天之内最早和最晚的时间跨度满4小时以上就是，满足4小时驻留，即可显示出行程;
4、如果是省外漫游用户，特别是福建山东等，建议拨打5个电话，在5个不同的时间点拨打，例如7、8、10、11、12点，同样在第二天也能查询到行程;
5、如果通行记录已满足条件，但是仍然为显示，可以将具体的通话记录截图，需要精确到时分，然后发送至邮箱[email protected]，官方将会向运营商提出投诉并处理。
以上就是关于通信大数据行程卡查不到行程的原因及解决办法介绍，大家可以了解下，更多的关于通信行程卡使用教程关注本站。
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