双十一可以说是一年一度最大的活动促销了，每年优惠力度都非常大，可以说从活动预售开始就无数人关注了。有参与过双十一预售的小伙伴都知道，在双十一预付定金活动中折扣力度比正式活动还要大，因此不少人参加预付定金活动，不过也有部分用户下单后因为某些原因想要退货的，那么，双十一预售定金能退吗？下面一起来看下关于双十一预售规则内容详解。
双十一预售规则是什么?
定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单。
定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还。
预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款。
尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。
付尾款时间：2020年11月11日01:00~2020年11月11日23:59(实际时间可能提前或延后2小时)
定制类预售商品不支持七天无理由退换货。
发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准.
针对天猫商品，买家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，则除按照《天猫规则》及相关规则处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已支付定金的同等金额。
根据双十一活动的规则得知，天猫双十一定金是不可以退的哦，如果您想要这个商品，那么在正式活动的当天支付掉尾款就行了，如果没有支付掉尾款的话，这个定金也不会退回的哦。
双十一定金可以退吗?
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
以上就是关于天猫双十一预售定金玩法规则介绍，预售定金是不能够退的，大家如果想要退货的建议可以跟商家客服咨询处理。
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