现在很多朋友都已经习惯在网上购物了，尤其像天猫超市这种，还可以一次性购买完自己所需的物品，相当方便快捷。不过，网购难免会有退货的情况出现。那么天猫超市可以拒收吗？天猫超市怎么申请退货退款呢？下面和小编来详细了解看看吧。
一、 天猫超市拒收怎么退款
在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的，一个是没有发货前和卖家沟通了不要了，但是商家还是发货了选择拒收，另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。
其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况，选择拒收然后在申请退货退款，你拒收之后是需要去联系卖家的，然后卖家同意之后，你就可以去申请退款，之后对方就会将退款退到你的账号上去。
拒收以后也要做好措施，保留好与卖家的聊天记录，截图，注意查看申请退款情况，注意查询快递的退回状况，可以在快递方的官网查询退回状况，及时和卖家沟通，退款事宜。
二、 天猫怎么申请退货退款
有些人对天猫退货退款的流程还不是很清楚，不晓得怎么操作，那就让记者给大家讲讲流程吧!
1.登录淘宝账户，找到已买到的宝贝，选择要退款的宝贝，点击退货退款
2.然后选择我要退货，因为你已经收到货的退款，没有收到货或者是没有发货的退款选择我要退款
3.填写退款的原因，上传凭证，然后提交退款申请
4.卖家同意你的退款申请以后你需要填写退货物流信息，上传快递单号，提交退货信息
5.最后就是等到商家收到货，同意退货他退款申请，如果拒绝联系客服介入
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