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2019淘宝双十一退款时间及退款处理规则解读

2019/10/17 11:18:05    文章来源:情侣小站

          随着淘宝天猫双十一大促的到来,很多小伙伴对于双十一也有各种各样的问题。每次双十一大家都会冲动消费,因此下完单后会有部分商品想要申请退款的。那么,2019淘宝双十一退款时间什么时候呢?怎么才能申请退款退货?下面一起来看下关于2019淘宝双十一退款时间及退款处理规则解读。

双十一怎么退款?双十一退款时间是什么时候?

          双11当天订单若商家没有处理发货操作,用户的不可以申请退款的,双11活动结束后恢复退款申请操作。双11购物请谨慎下单哦,退款的话双11红包以及购物津贴可能会失效哦!


双11当天想退款,想取消重新下单怎么处理?双11过后的退款退货是怎样的呢? 

         天猫双11当天已付款未发货订单是不支持申请退款的,申请退款功能将于2019年11月12日00:00:00才开放。而双11当天已付款已发货订单支持申请退款,商家会在5日内处理,建议联系店铺旺旺客服处理,双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。

2019淘宝双十一退款时间及退款处理规则解读


1、预售商品和普通商品不支持合并付款什么意思?

预售商品和普通商品不支持合并付款,那预售商品是不是比双11当天更划算呢?要不要取消预售重新下单?

 

        “合并付款”使用购物津贴的规则是“加到购物车合并才可以,此时可以用津贴”,用的是“加购物车”的功能,预售订单是已经加过购物车并下单了就不可以再用对应的功能了。

 

         预售商品存在几个情况:(1)预售商品尾款本身支持购物津贴、店铺券,尾款也能够得上对应的优惠满减金额,可以使用红包+购物券+津贴叠加,直接付尾款。(2)预售商品在双11当天没有上架,此时肯定是直接付尾款。(3)预售商品定金膨胀并拥有特权(比如大额券),直接付尾款更划算。(4)预售商品在双11当天有上架,双11当天作为普通商品也可以跨店合并,需衡量一下重新下单是否划算、和卖家做协商、是否有凑单必须用购物津贴满减的需要。


           以上就是关于2019淘宝双11退款时间及退款处理规则解读,大家可以看下这些退款的相关规则介绍,双十一当天是不能退款的,需要退款的可以选择在11月12日这一天。

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