双十一大促优惠多多，很多消费者趁着活动优惠力度大下单购物。不过大家下单后好几天也不见商家发货的情形不少见。那么，要是双十一商家不发货怎么办？为什么商家迟迟不发货呢？要是投诉商家会有哪些处罚？今天就给大家说说关于双十一商家不发货的原因及解决办法，大家可以来了解下。
双十一商家不发货怎么办？
淘宝卖家再上传商品的时候，商品库存没有按照仓库中的实际库存去填写。这样就会导致商品的真实库存其实已经售罄，但是在淘宝平台中显示的，商品还是有库存的，所以不会自动下架。如果，现在很多商家都和淘宝平台有签订协议，当消费者拍下商品之后，如果商家没有在规定的时间内发货的话，是会给予商家一定程度的惩罚，并且补偿消费者的。
如果你并不想要在继续等待的话，也可以直接在我的订单中，将这个没有发货的订单申请退货。这种情况下，大多数商家都会直接同意的。
双11购买的商品为什么不发货？
消费者在下单之后迟迟没有收到货物的原因通常都有两个，一个是商家的问题，还有一个就是快递公司的问题。当消费者购买过商品之后，商家发货了，但是商品的物流信息一直都停留在快递公司已经揽件这个步骤中，这种就属于是快递公司的问题。
还有一些消费者遇到的问题更加直接，就是购买的商品一直显示的都是商家未发货，这种就是商家的问题。这种情况是由于淘宝卖家不发货引起的，通常都是因为商家对于双十一的销量没有做到提前的把控，或者是由于双十一期间的销量太大，而这个淘宝店铺的人员不够，所以，卖家对订单的处理速度比较慢。
以上就是关于双十一商家不发货的原因及解决办法分享，大家可以及时的跟客服咨询联系，要是实在是不想要等了也可以选择退款，希望对大家有所帮助。
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