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12306候补购票还不会用 正确使用操作流程分享

2019/5/27 15:57:39    文章来源:太平洋电脑网 作者:我爱我家

       候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,则旅客可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

       目前,12306候补购票服务已经扩大到所有列车了,需要候补购票的朋友都可以使用,那么12306候补购票怎么用呢?下面和大家分享下正确使用操作流程,一起来看看吧。

12306候补购票使用条件

       要使用12306的候补购票功能,需要满足以下几个条件。

       首先,你的12306手机客户端需要升级到最新版本。(12306官方网站同样可用,这里以12306手机客户端为例)

       其次,你需要在12306手机客户端中完成“人证核验”,也就是人脸识别操作,这个功能位于12306手机客户端→我的→人证核验→按照提示进行人脸识别认证。

       验证人脸需要与注册人的证件符合。已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再办理核验。

12306候补购票操作步骤一:找到候补按钮

       首先,像之前订票那样,在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息进行查询。

单某个车次查询没有余票时,页面会自动在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样按钮。

12306候补购票还不会用 正确使用操作流程分享

12306候补购票操作步骤二:提交候补需求

       旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”按钮,系统将该需求加入当前候补购票需求列表。

12306候补购票还不会用 正确使用操作流程分享

       备注:每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

12306候补购票操作步骤三:填写车次信息并全额支付预付款

       点击右下角的“候补下单”按钮,再点击下一步进入订单提交页面,确认好所需抢购的车次及日期,填写好相关的乘车人信息,提交候补购票订单后,需要预先支付车票费用。

12306候补购票还不会用 正确使用操作流程分享

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       需要注意的是,预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

       成功抢票后,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

       候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效,候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为旅客兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单。在这里你还可以看到订单排队在第几位。

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