双十一大促预售已经开始10多天了，大家也都有在关注商品的优惠情况，再过几天就是双十一了，大家把想要购买的商品提前加购，2018双11发货时间规定多久？有部分用户反馈双十一下单后，商家一直不发货，这个要怎么办呢？下面来看具体的处理方法介绍。
双十一发货时间规定
2018年双十一发货时间规定是在2018年11月20号24点之前，也就是说9天之内必须发货，一般卖家会按付款顺序陆续发出，并且一些店铺承诺在5天之内发货完毕，所以不用担心发货问题。双十一物流也会加大人手，相信到时候到货也会很快。
卖家未按规定发货怎么办
根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。没有按照发货和约时间发货或淘宝72小时内发货规则发货，买家可以申请退款就可以享受极速退款，但是要是买家不申请就不会享受到这个服务。
买家维权措施
若是2018年11月20日23:59:59前商家未点击发货或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，消费者可对卖家进行投诉，并且这种状态下投诉是有效的。双十一当天买家16:00前下单并确认付款的时效订单，于当日20点前操作发货，完成与保障速递物流公司的揽收交接。但是生鲜类的商品，商家只要在25号前点击发货并有物流揽收记录即可。
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因为双十一的订单量比较大，所以部分商家的发货速度会慢一些，大家可以跟客服联系，要是一直没有收到消息，也可以去淘宝上面反馈。
