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淘宝举证号是什么?淘宝举证号在哪里查看?

2017/11/15 8:40:31

当我们在淘宝购物发生纠纷无法处理,申请淘宝小二介入的时候就需要用到淘宝举证号,那么淘宝举证号是什么?它是一种凭证,简单说就是淘宝聊天的一个证据,淘宝举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效,但举证不足以进行评判,所以要求卖家再次提供更多举证信息。那么淘宝举证号是怎么判定的呢?

一般会这样的判定:

  买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

  买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

  淘宝举证号怎么查?

  1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

  2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”

淘宝举证号怎么查.png

  3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦

  4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

  5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮

  6.然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

  7.写到这里这篇经验就算结束了,大家看明白了吗?如果没有看明白或者还有那里不懂,可以在下面的“回复”给我留言,我看到留言后会回复大家的!!!


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