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京东众筹成功后多久发货?京东众筹发货时间在哪看?

2018/4/13 8:49:35

在京东众筹平台上,大家可以自由选择出资支持任何一个项目,成功之后就可以获得项目发起人发放的实物或者虚拟权益等回报,那么京东众筹成功后多久发货?京东众筹发货时间在哪看?

京东众筹发货时间都会在众筹页面显示,大家在支持金额按钮上方可以看到,没注意的朋友可以找到你所支持的项目,进入众筹页面查看。

  京东众筹不同的项目发货时间也是不同的,比如说有的项目写的是“预计回报发送时间:项目成功结束后15天内”,也有的写的是"预计回报发送时间:项目成功结束后30天内"。所以大家不要着急,尽管慢慢等待即可。

  如果超过项目所标注的发货时间还未发货,你可以联系京东众筹客服帮你解决。按照规定,如果项目发起人无法按照页面承诺的时间向支持者发放回报,根据延迟发货的天数,项目方需向支持者交付赔偿金。

  特殊回报类回报售后服务细则

  以下特殊类回报,售后规则以项目页面描述为准,请大家购买前,仔细阅读页面描述,后期如遇问题,请及时与项目方协商处理。

  a、旅游出行京东公益众筹类项目,例如机票、景点门票、住宿门票、签证类、行程定制等;

  b、门票、活动类:例如舞台剧门票,电影门票、发布会,粉丝见面会、音乐节、代言人活动、体验活动等;

  c、虚拟类回报:例如会员,月票(有效期),季票、体验卡,线上学习、流量使用、代金劵、游戏点卡 京东E卡、宣传片及纪录片电影制作、用户提前观影权限,参与影片制作等。

  d、游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)。

  注意事项

  1)对于商品质量问题,支持者需向项目方提供证据,若项目方收到证据后,确认商品本身确实存在质量问题,应接受退货或者换货申请。支持者应妥善包装后退回商品,返回方式及地址以售后服务单审核为准,产生的退换货运费均由项目方承担;因拍摄设备、光线、显示器等原因产生的色差问题,以及因商品测量标准不一致导致的尺寸问题在相关标准规定的尺寸误差范围内的,均不属于商品质量问题;

  2)项目方有如实描述商品并按支持者订单履约的义务,如因项目方原因导致商品与页面描述不符,或出现错发、少货等情况,项目方应按照页面描述及支持者订单履约,如支持者需要退货或者换货,项目方应接受,产生的退换货运费由项目方承担;

  3)食品类商品离过期不到3个月,项目方在商品详情页有明确说明告知的情况,不支持退换货;

  4)包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。


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