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聚划算活动常见问题FAQ 审核通过后,报名后台的信息商家无法进行更改

2014/8/29 15:21:24

无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。聚划算介绍聚划算报名地聚划算聚名品招商准则聚划算新品活动规范聚划算报名审核流程:


注意:报名审核通过后,报名后台的信息商家无法进行更改,请在报名的时候填写您自己最满意的信息。此外,主图跟原价一旦上传,不管通过与否都无法更改。如果随意报名导致后期要更改的,一律不做任何改动。报名请参考新后台报名流程。常问例表:
Q1:能告诉我初审不通过的原因么?不通过后我可以再报名么?!


A:审核人员会写上相对应的不通过理由或建议,您可以在原来报名基础上做出修改重新提交以达到我们审核要求。或选择更有竞争优势的商品继续报名。Q2:海选平台是干嘛用的?




A:海选平台是目的是让买家投票想团哪一款商品。海选平台的好处有两个:

第一,为我们团长选品提供一定的依据,选择买家更喜欢的商品。

第二,为商家做好市场预期,买家的投票会一定的反应了商品的竞争力,对于后期活动也有利。同时我们的海选平台对于恶意作弊也已经有个规避的方法,所以上面的投票数据也是公平的,它的存在也确实会有一定意义上的参考价值。Q3:海选平台上面的图片,商品详情是哪里来的?


A:海选平台的图片就是商家在报名的时候上传的图片,商品详情也是报名后台时商家编辑的。所以希望商家不要马虎对待,你们前期的图片,描述整理会影响到你们在海选平台的成绩。报名后台的主图大小是450*300的规格!切记!Q4:960*640的图片有什么标准或要求吗?一定要白底吗?
 

A:没有强质性要求白底,以淡色背景为准,图片上不能体现任何促销文字。图片的宗旨也是清爽,大方,漂亮,直接体现产品本身。具体的可以参考我们的报名填写规范Q5:样品己寄出,聚划算什么时候可以收到?后台已经显示“己收货”了,但是小二还是没有来联系我,样品也没有寄回。怎么回事!


A:样品收到后聚划算后台的报名信息会显示己收货。同样,请理解聚划算每天的快递量是非常大的,有专门的小邮局帮团长整理快递,不是签收日就是团长看到样品的日期,小邮局会整理出相关类目的快件,然后放在相关团长的样品库里,整理是需要时间的,所以请耐心等待.Q6:审核主要审核什么?


A:我们所有的审核,大体是围绕聚划算招商准则来的。当然,综合竞争力包括商品图片,页面,也包括这款商品的款式以及是否适合聚划算用户,还有您店铺的运营能力等多方面。所以希望商家在决定报名之前请先练好内功哦。Q7:二审通过了,为什么后台不是“二审通过”?




A: 二审通过会在终审通过后才会生效,因为二审后还有终审,所以请大家不要以为二审即是终审。Q8:二审通过了,我要不要备货?




A:要不要备货这种问题请不要问小二,小二不能保证您是否一定可以,或一定不可以上活动,因为每个阶段的审核人员都不一样,活动最终能否上线要以活动通知单为准。活动通知单一般会在活动前一至两周确认发出。Q9:什么时候终审?


A:终审是确定排期后才会提交的。小二可能会事先和您沟通日期,但不代表一定会在这个时间上,而且也不代表终审结果。

因为审核时间可能会有一阵子,并且排期的话,也不是立马能出来的,所以可能需要您耐心等待。我们尽量会在活动前一至两周给出终审结果。以确保您可以正常备货等。终审的结果 ,小二也会第一时间通知到大家所以你们得到的都已经是第一手,最快速的信息了。Q10:什么时候排期?


A:由于报名参加,并且二审通过的商品数量较多,并不能保证立马能够进入排期,所以请大家耐心等待,关注聚划算后台信息。我们会尽快安排。Q11:保证金是拿来干嘛的??要怎么交?多少钱?


A: 保证金的意义是为了保证消费者的权益。把相对应的保证金充入活动店铺绑定的支付宝里即可。

关于保证金的缴纳请看保证金规则。保证金能否及时到位会直接影响您最终能否参与活动,所以请提早准备!Q12:发了上线通知单就是一定能上活动吗?


A:按常理来说是的,但是我们的上线通知单是以“商品及商家符合活动要求和规则“的前提下才发出的。若在活动前发现商品评分下降,好评率下降,被处罚还在处罚期等等不合规则的事情发生,则上线通知单作废!所以请商家在接到上线通知单后,不要松懈态度,也不要做任何违反规则的事情。Q13:明天就活动了,今天还没有资料员联系我冻结保证金,怎么回事??


A:保证金的冻结已经开始使用新的流程,并且需要在自己活动店铺绑定的支付宝账户里才能冻结。活动前的1-2个工作日我们会发出系统信息,系统信息一般发送到店铺主旺旺号,请注意查收。

保证金冻结教程Q14:保证金冻好了,明天要活动上线了,还要做些什么?


A:活动前一天请编辑好您的页面,以及线上库存量,库存量需要和活动报名数量一致,不可多!切记!商品开卖前一个小时锁定,不支持任何修改行为,所以请在活动前确保商品信息一切无误。否则后果自负。Q15:活动效果非常好,可以加量吗?




A:不可以! 活动当天不加量不换款,所以请商家在报名的时候就确认最终的活动数量。不要随意更改!

Q16:活动效果不好,能否换个主图?




A:图片在海选平台的时候重要性就已经体现出来了,所以请商家在报名的时候就确定活动主图是您最为满意的。活动上线后不支持主图的更换!谢谢您的支持!Q17:店铺想配合聚划算活动,做一些满多少送,或者送IPAD之类的促销,能否在主图或聚划算文字链上体现?


A:不好意思,主图的标准是无任何促销性文字,包括文字链上也是一样的,我们有专业的编辑组小二,他们会根据图片,产品描述等信息来编辑标题。若文字和图片有较为严重的错误,请联系相关负责人,或聚划算招商页面的在线咨询。感谢您对聚划算工作的支持。Q18:我明明在报名的时候写明的限购数量为x件,为什么系统后面显示的是限购一件?
 

A:如果您在自己后台对店铺设定了秒杀,我们的限购数量只能设定为1件,所以在初审通过后您需要注意您店铺宝贝的设置。如果是您自己的原因导致,我们概不负责,并不支持修改。Q19:我半年前上过活动的,为什么现在后台还是报不了名啊?


A:我们的规则是同一店铺同一宝贝ID只能上一次活动。上过活动的产品不能再报名。Q20:报名的时候提示“类目不符合要求,请选择其他宝贝”,为什么,我明明都符合的啊?




A:后台报名提示这个说明您店铺或者宝贝还有不符合我们报名要求的地方,请根据我们的招商准则仔细核对您的店铺或者宝贝。Q21:我看自己的认证标准都满足的,为什么不能通过认证?


A:这包含两种情况:1、您确实还有不满足的情况,请仔细看我们的认证标准,除了每店铺类型下的标准外,大家都必须满足开店3个月以上并且不违反淘宝的其他规则,其中的大型营销活动可酌情处理是指聚划算所策划的大型营销活动(如周年庆);2、您才刚刚达到我们的认证标准,需要几天的观察期,请几天后再进行认证。Q22:我活动已经结束很久了,保证金为什么还没有解冻?


A:8月15日以前的活动,保证金的解冻流程是一样的,个人账户活动结束后15天自动解冻,商城账户需要发送邮件,具体的邮件地址咨询聚划算招商页面的在线咨询。8月15号以后的保证金走的是新系统流程,会在活动结束后15天自动解冻,需要延长的类目除外。具体延长类目在保证金准则帖子中有标明。Q23:我报名的时候老是提示填写标题,可我已经填写好了啊,到底要填写怎样的标题?


A:如果您的标题中出现了%,*,(),[],&,#等符号标志,请去掉,这些符号会被判定为非法字符,所以不能报名。Q24:我明明满足你们的投票条件,为什么不能在海选平台上投票?


A:亲爱的会员,因为考虑到以前的投票规则可能导致一些恶意刷票行为,所以我们近期的投票规则有所变更,具体的请参照“我想团”投票规则FAQ。Q25:我要不要邮寄样品?是海选前邮寄样品还是海选后邮寄样品?


A:在报名系统的小二回复里如果要求您邮寄样品是要邮寄的,至于海选前或者海选后,这个由您自己决定,希望能尽快邮寄给我们,方便审核。邮寄的时候请填写好样品登记表。Q26:我的商品需不需要质检,需要去哪儿质检?


A:为了让消费者在聚划算上买到高品质、高性价比、安全可靠的产品,我们启动了质检工作。主要针对真丝、桑蚕丝、羽绒、羊毛、羊绒、100%纯棉、猪、牛、羊皮产品进行质检,具体的地址以及注意事项。Q27: 聚划算宝贝的上线时间分为那几个阶段?


A:目前上线分为日场跟夜场两种类型,不管日常还是夜场(周末场除外),都是在次日的7:59统一下架,日场开团时间是10点左右,夜场开团时间为21点左右。Q28: 聚划算新品活动的报名入口在哪里呢?


A: 新品活动的报名请用邮件的方式申请 邮箱:聚划算服务邮箱 [email protected] 

申请此活动报名商品的规则请见:聚划算新品活动规范。

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