速卖通平台上最容易引起纠纷的就是物流，使用速卖通卖家要关注每个订单的速卖通物流状态，当出现异常状态就可以马上解决，那么速卖通物流异常状态怎么解决？
速卖通物流状态说明
速卖通物流状态正常状态说明
等待分配物流单号正常情况系统会在2秒~2小时之内分派国际运单号，如超出2小时请联系客服。
等待卖家发货请印发货标签粘贴于包裹外包装。上门揽收订单仓库会48小时(工作日)内安排上门揽收。自寄/自送订单请自行将包裹递送至仓库。
仓库揽收/签收成功仓库已揽收/签收，仓库约48小时完成入库操作，并完成称重后，会计算出国际运费。
入库成功仓库已成功完成入库操作，仓库约24小时完成出库操作。
出库成功仓库已成功完成出库操作。
交航/交寄成功货物已成功从出发国启运或由邮局收寄。
速卖通物流状态异常状态说明
仓库揽收失败-客户取消订单 因您已主动联系仓库取消订单，已无法上门揽收，您可申请取消订单操作。
仓库揽收失败-客户自己交货 因您已更改为自行将包裹递送至仓库，已无法上门揽收，仓库签收您的包裹后会安排正常入库操作。
仓库揽收失败-客户快递交货 因您已更改为通过国内快递自行将包裹递送至仓库，已无法上门揽收，仓库签收您的包裹后会安排正常入库操作。
仓库揽收失败-客户选错仓库 因您下单时仓库选择错误，需要您重新下一个正确仓库的物流订单。
仓库揽收失败-不在揽收范围 因您的揽件地址不在仓库揽收范围，需要您自行寄送或者自行送货至仓库。
仓库揽收失败-无法联系客户 因仓库无法联系上您，无法进行揽收，需要您主动联系仓库安排揽收。
仓库揽收失败-客户未备好货 因您的包裹还未准备好，仓库无法上门揽收，需要您准备好货物后主动联系仓库进行揽收。
仓库揽收失败-物流商原因 因仓库揽收车辆或人员不足等无法及时揽收，仓库安排好揽收时间，主动与您联系再次进行揽收。
仓库揽收失败-其他原因 您的包裹暂时无法进行揽收，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询并再次揽收。
仓库签收失败-包装问题 因包裹破损等包装原因，包裹无法签收，仓库会主动与您联系，根据您的意见进行处理。
仓库签收失败-超重/超规 因包裹超重或超体积，包裹无法签收，仓库会主动与您联系，根据您的意见进行处理。
仓库签收失败-危险品/违禁品 因包裹内包含危险品和违禁品，如枪支、液体等，包裹无法签收，仓库会主动与您联系，进行退回。
仓库签收失败-其他原因 您的包裹暂时不能进行签收，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系国内物流承运商或仓库进行查询。
入库失败-包装问题 因包裹破损等包装原因，包裹无法入库，仓库会主动与您联系，根据您的意见进行处理。
入库失败-包裹超重 因包裹超重，包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-包裹超大 因包裹超体积，包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-危险品/违禁品 因包裹内包含危险品和违禁品，如枪支、液体等，包裹无法入库，仓库会主动与您联系，进行退回。
入库失败-单号/标签问题 因包裹上的标签模糊或破损等原因无法扫描，包裹无法入库，仓库会主动与您联系，根据您的意见进行处理。
入库失败-邮编问题 因您下单时收件人的邮编填写有问题，包裹无法入库，仓库会主动与您联系，您需要提供正确的邮编重新下单发货，或根据您的意见进行处理。
入库失败-错货/少货 因包裹错误或少货等问题，导致包裹无法入库，仓库会主动与您联系，根据您的意见进行处理。
入库失败-客户要求扣件 因您在入库之前联系仓库希望进行扣件，仓库暂时不做入库。需要您取消订单后，重新下一个正确的物流订单，仓库会主动联系您，根据新的物流订单进行入库。
入库失败-包裹信息不全 因包裹系统信息不全等原因，导致包裹无法入库，仓库会联系IT技术或菜鸟进行处理，处理完成后即可重新入库。
入库失败-包裹超出渠道限制 因包裹申报价值或其他方面超过渠道限制，导致包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理。
入库失败-品类限制：带电 因包裹内包含带电商品，包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-品类限制：化妆品 因包裹内包含液体化妆品，包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-品类限制：纯电 因包裹内包含纯电池，包裹无法入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
入库失败-客户取消订单 因您在入库之前已经主动将物流订单取消，仓库无法入库。
入库失败-其他原因 您的包裹暂时不能进行入库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
出库失败-库内破损 因包裹在仓库内破损，暂时不能出库，仓库会主动与您联系进行处理。
出库失败-其他原因 您的包裹暂时不能进行出库，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
交航/交寄失败-安检不通过 因包裹内包含航空禁运品，包裹无法交航/交寄，仓库会主动与您联系，进行退回。
交航/交寄失败-破损 因包裹内破损，包裹暂时无法交航/交寄，仓库会主动与您联系进行处理。
交航/交寄失败-其他原因 您的包裹暂时不能交航/交寄，仓库会主动与您联系进行处理，您也可主动联系仓库进行查询。
