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开网店升钻 后 第一件难过的事!

2014/7/3 14:58:56

网店开在互联网上,顾客可以是全国的网民,只要是上网的人就有可能成为商品的浏览者和购买者,所以,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。只要网店里的商品具有特色、价格合理、经营得法,网店每天将会有不错的访问量,这就大大增加了销售的机会,取得良好的收入。开网店升钻后第一件难过的事!很辛苦,在淘宝上打滚了一年多,终于在上个月成功地升上一颗闪闪的蓝钻,真的很开心,经常 看着看着会傻笑!不知是升了钻还是运气好,生意逐渐好转起来,可是前天的一件事让我有点窝瑟(难受)

前 天,我的一个买家急着找到我,并告诉我她买的保险箱到货了,可是却发现有掉漆的现像 ,角上都有点磨平了,并给我看了图片。图片虽然拍得很模糊,但还能看到一两处掉漆的地方。买家开始质问为什么在千叮万嘱后我还是给她发了个“次品”?我好 冤哪,我向天保证,外发的箱子每一个都经过我们亲自检查,亲自包装,这么明显的掉漆现像在发货前我们不可能明明看到还把货发出去,因为这明摆是自找麻烦。

我向买家解释来解释去,是快递在路途中把箱子摔掉漆,在路上的原因谁也无法保证完好的箱子到货后还是完好,但起码发货前箱子是完好的,而且还是用的买家一直要求的圆通快递。

买 家终于松动了,同意收我寄给他的油漆自己补一下箱子,也接受了我赔偿的金额,这件事总算过去。虽然这款箱子事先被买家砍了五十元,又寄漆又赔钱地到最后我 根本没赚钱反而亏了,但是买家能接受我的赔偿我也已经心满意足了,反而我却无法去向快递公司索要任何赔偿,因为快递是放下东西就走人了,没等买家开箱验 货,在这种时候,快递公司是不会负任何责任的,所以这个亏我只能自己吃进去。

在此,我想提醒各位买家和卖家,贵重物品一定要在快递在场时检查好了才签收,这样权责才能明确,对买卖双方才公平!

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