网店管理软件其实在网店兴起之时，早有市场嗅觉明锐的软件人员在做了。那时候ebay还没有在中国惨败。更没有现在拍拍易趣等C2C后起的巨头，市场上唯独淘宝和易趣两大家C2C平台，以及零散在地域性上的小型C2C平台。其实后者严格的意义上并不是平台，更多的是实体店面的居多。而网店方面，商品分类，网店管理，网店流程管理，网店进销存等等方面上没有如今的完善。
亲爱的淘友，自从成淘虫以后，你是不是经常重装系统？你是不是发现聊天纪录总是不全面？常在网上漂，完整的聊天纪录不仅纪录着长期以来的交易交流情况，而且在特殊时期更是维权的有力证据，因此，学会如何备份聊天纪录是我们一定要掌握的技巧。
好了，废话不多说了，开始讲解。
以阿里旺旺5.5版本为例，下边就来讲解一下详细的备份步骤：
1、聊天纪录的导出：
旺旺图标 菜单－操作－导出聊天纪录，见下图：
点击“导出聊天纪录”后，选择聊天纪录备份文件的存放路径，日期范围也可以选择，见下图：
选择存储路径：
选好后，如下图：
这样就完成导出工作了，接下来系统会让你再确认一下：
然后旺旺会自动断线，大概一两分钟内即可完成导出任务。
完成导出任务后，聊天纪录就可以以单独的文件保存携带了。在装系统前导出，然后存放在U盘以备后用。
再次安装旺旺后，登陆旺旺，在菜单－操作－导入聊天纪录，根据系统提示，指向U盘聊天纪录文件就可以了。
通过这个方法就可以做到聊天纪录不遗失、资料不损坏。是不是非常方便呢？？
