销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
大家经常看到同样地段经营类似产品的店，一家顾客盈门，一家却门庭冷落，造成这种情况的原因究竟是什么呢？店铺象人一样，有自己的气场，有些人一看就距人千里之外，让人不愿意或者难以亲近，而有些人则无论走到那里在何种状况下都会有好人缘，这是人的气场；人有孤独的气场问题不大，但是一个店铺有了孤独的气场问题就大了，无论哪个店家都希望自己的店铺是经常顾客盈门的，想做到这样就要学会打造店铺顾客盈门的气场。
一.店铺的装修
店铺装修的风格要和经营的服装类型一致，比如主要卖休闲装的店铺的装修风格就要随意些，不妨播放节奏感强的背景音乐，安置对比度强的色彩或者绚烂的灯光，货架的摆放随意中又不失整体感，正装则反之。女装店的色彩务必要有女人味，淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是推荐的选择，店铺的线条要流线、纤细，灯光柔和，女装店内一定要多点镜子，因为女人天生爱照镜子，镜子多的时候，就很容易吸引她们过来。男装适合粗矿的线条，深沉的色彩，可以多用胡桃木等材料装修。
上述的装修有个前提就是一定要注意色彩的统一，灯光要注意季节和天气，通常情况下蓝光给人冰凉、冷酷、迷幻的感觉，这种光适合卖夏装，而黄色的灯光，给人的就是温暖的感觉，所以冬天来的时候就尽量选择用暖色的光。
货架的摆放一定要余出客户的通道，店铺的形象背景板对店铺的主入口或卖场主通道。
千万不要吝啬店铺的装修，装修本身可以提升服装的价值。同样成本100的服装，放在黑大理石上然后打上一盏精致的灯光就可能卖到1000，如果只是随便放在普通货架上，最多就只能卖200了。
二.商品的陈列
商品的陈列要不时创新，美化服装的陈列，这是吸引顾客上门的秘诀之一。服装的陈列首要关注的就是注意同一色系搭配，同色系搭配陈列让人感觉自然放松，不要将同样款式、同样长短的服装堆放在一起，不要把色系分的太死板，这样容易让人产生视觉疲劳，看起来感觉像仓库，从而很难卖出好价钱，色系搭配应有节奏感，要象音乐一样跳跃。
同色系搭配前提下，适当用对比色来制造视觉热点，比如用冷色来烘托暖色，可以用绿色裤子衬托红色上衣，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个衣架上时，冷色和暖色最好是3：7左右的比较，要注意冷暖穿插，比如：暖冷暖暖暖冷暖暖冷暖
要把自己主推的款放在面对人流方向首先最容易看到的区域，把其他款放在不容易看到的区。 模特设置宜精不宜多，把最好的款穿在模特上有比较好的效果。 店员也是服装的活模特，选择身材好的店员穿主推的服装可以起到示范效果，大大提升销量。
掌握不同时间段客户群的不同，通常的女装店，周一、二、三、四来的是：全职太太或二奶，这种时间段适合主推一些时尚的、贵的、款式独特的衣服。周五下午、周末，逛的人多是职场女性，适合主推适合白领的衣服！
三.服装的货源
服装店的货源进货时中档服装占到35%比较合适，因为通常情况下中档的服装对应的是中档收入的消费者，这种群体人最多，不能全部拿便宜货。如果服装的主流服装价格都是低档货，基本上中高收入的客户就被“挡”在门外了。要知道一个普通的服装店最大的消费群就是中高档的买家啊，一下子少了60%以上的客户群，如何能营造顾客盈门的气场呢？可以把服装高中低的进货比例控制在10%、35%、55%，高档占到10%，中档35%，低档55%，低档货源可以作为门口的促销服装，也可以放在店铺中打折销售。
服装款式要符合店铺主要客户群的喜好，儿童追求可爱、童真，可以从颜色和图案做主要标准，青少年追求潮流，服装尽可能另类、独特;中年人追求商务、稳重，服装尽可能商业或清爽;老年人喜欢质朴、老成，所以不必太花销。细节来说，各种年龄段的客户各有不同。
踩准流行的节拍，当季流行的款式一定要有，适时营造一些服装的爆款，给人营造一种店内服装款式经常被买断的感觉。
四.店员的状态
店员的状态也很重要，店员包括老板都要精神饱满的工作，饱满的精神才能使店里充满生气活力，才能吸引顾客汹涌而来。
店员和顾客应该保持一种自然轻松的状态，客户没有需求时候就让客户自己轻松逛，一但有需求就要热情服务，最忌讳店员一直盯瞧着顾客。更不可纠缠罗唆。让客户轻松自在的逛店，否则客户容易敬而远之。
主管或者老板千万不要当着顾客的面斥责店员，有些夫妻开店的喜欢把家里的事情拿到店里争执吵架，这个千万要回避，要知道店内吵架的气场就是距人千里之外的。
五.服务的态度
最好的服务态度就是把交易对象都看成自己的亲人。要知道能否得到客户支持决定了店铺的兴衰。真正把顾客当成自家人就会很容易得到顾客的好感和支持。淘宝能奠定电子商务NO1的地位不能不说和他们流行的口头禅“亲”有关。
售后服务是创造长客的法宝。 服装店的成败取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。完美的售后服务不可或缺。
把顾客的意见当成神佛之声，不论责备什么，都要欣然倾听接受。 倾听之后，还要立即改变行动。
要卖对顾客有益的服装，不要强迫推销。不仅仅是卖客户喜欢的服装，要做顾客的采购员。真正站在客户立场考虑哪些服装才是适合她的，一个胖MM在店员忽悠下买了一件不合体的瘦身衣，虽然当时客户在店员赞美下达成了交易，但事后一旦知道这个服装并不适合自己的时候，很可能在心里就对店铺产生了抵触。
如果遇到客户前来退换货品时，千万不要动气，能退则退，态度要比销售时候更和气。
记住带孩子的客户最好打交道，孩童是店铺的财神。对带小孩的客户，或被使唤前来购物的小孩，一定要亲切，店里可以备一些糖果，遇到这样的客户，一粒糖果很可能就有了一个长客。
