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怎么有效提高网店转化率?改善网店低转化率技巧

2014/6/8 19:01:31

想把一款鞋子的销量做上去,但是光靠我的几双鞋子的实拍照虽然能卖出几笔,但是转化率太低,我今天看了一些卖得比较好的鞋店,他们的鞋子卖的相当好,月销都是上千,我仔细看了他们的宝贝描述,图片拍的相当吸引人,有的是鞋子的实拍,有的是后期制作加了相当多的时尚元素在里面,我自己都有想买的冲动。问题就是,我现在一不会拍照,二不会ps,但是我也想把我的店图片弄得向他们那样吸引人。怎么能把我的宝贝弄得相当吸引人?

如何改变这种高流量低转化率的情况呢?如下的几点应用可以有效改善网店低转化率的情况。

一、鼓励客户跟你联系
对很多人来说(包括我们的客户),跟陌生人联系是一个很有风险的行为。给客户信心,鼓励客户跟你联系是很重要的。每个页面的显著位置(比如网站标志旁边)标明联系方式,并注明:“欢迎您与我们联系”。如果有在线客服,尽可能的保持在线客服的时间。
人力不够,就不开通在线客服:写上电话号码,注明:“我们鼓励您通过手机联系我们,这样更快、更高效”、“遇到忙音,请多播几遍”

二、分享客户案例
1.不仅是从众的心理,别的客户的选择会给客户更多安全感。
2.写出客户案例,或者客户列表都可以很好的提高信任,增加成交几率

三、标明与众不同之处
1.与众不同之处,给客户选择你的理由。
包括:“上门服务”、“免费送货”、“购**赠送**”、“诚信通5年,值得信赖”。
2.写下企业的特长是什么,不足是什么,(写出这个,不会增加客户对你的不信任,反之,会大大增加客户的信任)诚信的面对客户。

四、借用第三方的评价
企业获得相关行业的奖项。比如:关于企业新闻报道、**信得过企业、诚信企业称号等。

五、关于你公司产品或服务的问题FAQ集
以前用户经常咨询你的问题,写在网页上。减少不必要的询盘,并增加客户对企业的认知。

上述的5点其实就是基于两点,一是提升客户对网站的信任度,二是增进客户对网店的了解消弭误解,而第一点最重要,抓住网店的信任度就抓住了提高网店转化率的关键。

 

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