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2017微商零售怎么做?新手微商如何做到每天零售爆单

2017/1/17 16:34:42

 对于微商人来说,最为关注的就是销量了,2017微商零售怎么做?新手微商如何做到每天零售爆单?下面跟小编一起来看下微商提高销量技巧。

 微商零售怎么做?如何做到每天零售爆单?微商要想做的好,零售出单是必可不少的,一个把货堆给下级代理的微商,也是大多数微商失败的原因,所以,本文就来说说如何做好微商零售。

  微商零售步骤如何进行?

  第一步:快速与客户建立信任感

  微商和传统电商有很大区别,首先没有7天无理由退货,其次,看不到客户评价,最后,维权困难。所以,客户在购买你的产品之前,担心忧虑比较多,属于正常现象。

  在开口推销前,先要赢得客户的好感。

  所以这个时候,不要马上回答价钱相关问题,而是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题,目的是拉近你和顾客之间的距离。

  如何开始这个话题?首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈,大致了解一下顾客的年龄、职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息,然选择一两个你和他最接近的地方,切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好,也可以是相同的地区,甚至是曾经去过相同的地方。

  话题要自然、轻松,通过赞美、认同等形式,尽可能将顾客的积极性调动起来,让顾客多说话,让顾客放松警惕,好像不是过来了解产品,而是闲聊。

  关键,要通过一段时间交流,让客户对你产生好感,产生信任。这步没有做好,将会影响到下一步。

  第二步:了解客户需求

  通过前面一步,我们对客户有了大体的了解,包括职业、兴趣、消费能力等。这个时候,可以非常自然的切入,了解客户希望解决什么问题。

  譬如,我们是卖舒客的,可以咨询顾客是想牙黄、牙结石,还是想解决什么问题,首先要了解客户最希望解决的问题。

  第三步:结合产品卖点深挖客户需求痛点

  在了解客户进来咨询最希望解决的问题后,我们要围绕客户这个问题,进一步深入了解客户的现状。这样做的目的有两个:一个是了解客户现状,以便后面对症下药;一个是通过提醒、科普等方式,进一步强化客户需求。

  譬如客户进来,希望是牙白,那么接下来,我们应该怎么做?胖人其实对牙齿是比较敏感的,所以通常我会直奔主题,问:你方便透露下你的口腔健康指标吗?有了前面一段时间的交流铺垫,客人通常情况下都不会反感,而会很干脆的说出了她最不愿意说的数字。更多电商资讯可以关注www.53shop.com

  这样一提,她心里就会自我提醒:我真的牙黄。这个时候,我会比较委婉的告诉她偏黄,再怎么涮,就能恢复到苗条和迷人的身材。再次刺激客户的痛点,并带她联想使用护理产品后的美好人生。

  这个其实还不够的,我们还可以一步步的深入强化痛点,譬如可以说说自己肥胖的时候的痛苦,譬如穿衣服难看、体态显老,甚至被人拿来笑话的经历,引起客户共鸣,原来我们都是那么悲催的。

  通过共鸣,还可以进一步缩短你和客人之间的距离,同是天涯沦落人。

  我们挑一些客人最可能有的症状,仿照前面一个一个的咨询,一步一步挖掘客户的需求。通常情况下,问几个症状,都会有3-4个是匹配的。这个时候,客户的需求会变得非常强烈,感觉自己都要完蛋了,那么多毛病,不治疗都不行了。

  第四步:给出解决方案达成交易

  经过前面的铺垫,客人心情可能会掉到谷底,甚至感觉人生都没有希望了。这个时候,我们要让客户重燃人生希望,迅速请出我们的产品,亮出产品卖点,而这些卖点刚好都能解决她的问题。

  你说这个时候,顾客会不会买你的产品,会不会再嫌贵?

  就算她心里真心觉得贵,但是能解决她那么多问题,她还是会买的。我遇到很多客户,涮信用卡、或等一发工资就跑来买我的产品。

  第五步:乘胜追击拿下大单

  大多顾客听了前面的分析后,了解价格后,都会说买一盒试试。你会不会觉得,我们的销售已经完成?

  如果是就大错特错,我们的销售才刚刚开始,决定你口袋人民币厚度,就靠最后临门一脚。

  微商只要将以上五个步骤,熟练地融入到日常谈单中,效果一定不会差。以上5个步骤,形成了一个从建立信任感、了解客户需求、挖掘痛点、给出解决方案、乘胜追击拿单的销售闭环。整个过程像是一场博弈,却也帮客户解决了问题。

  想做好微商,从服务好每一个客户,做好每一次零售开始。

   以上就是新手微商如何做到每天零售爆单的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

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