2017年货节马上就要到了!各位淘宝天猫买家朋友们，你们准备好了吗?那么在2017年货节买家常见问题有哪些?
一、2017年货节买家因主观原因退货，运费谁承担?更多精彩内容请关注www.53shop.com
1. 包邮商品，发货运费卖家承担，退货运费买家承担;
2. 不包邮商品，发货运费、退货运费皆由买家承担;
【温馨提示】：
若非双方退货前达成一致协议，一定不可以发到付或者平邮;否则后续卖家拒签，货物风险自行承担。
二、2017年货节买家主观原因退货，卖家同意后，我又不想退货了怎么办?
1. 未退货，退货单号未填写，可直接确认收货;
2. 已退货，退货单号已填写，点击取消退货申请，并确认收货;
三、2017年货节买家主观原因退货，卖家同意后，我不小心填错单号怎么办?
1. 卖家同意退货7天内，小二介入前，直接旺旺联系卖家提供正确单号和发货底单，或上传退货面单至退款页面;
2. 卖家同意退货7天内，小二介入后，旺旺联系卖家提供正确单号和发货底单并上传退货面单至退款页面;
六、2017年货节买家主观原因退货，卖家同意后，我超过7天没有退货怎么办?
主动联系卖家说明，征得卖家同意后再次退货，否则后续货物风险自己承担。
【温馨提示】：
双方达成一致退货，卖家给出退货地址后的7天内需将货物寄出并有效走件哦~逾期系统将会自动关闭退货入口哦!
四、2017年货节买家如何查买的东西到哪了?
找到您需要查询的那笔订单，点击【查看物流】就可以查看最新的物流进展
【温馨提示】如果卖家一直不发货，或者长时间一直显示【商家正通知快递公司揽件】，请及时与卖家联系了解货物情况，若协商不了，赶紧先申请仅退款，避免钱款损失。
五、2017年货节买家退货给卖家了，怎么查退货物流记录?
找到您寄货时的物流底单，上面会有一串物流单号，您可以用该单号在对应的物流官方网站上进行查询～
六、怎么查卖家给我的换货/补发物流记录?
您需要和卖家要到换货/补发的物流单号(大件物流也一样哦)，用该单号就可以在对应的物流官方网站上进行查询，淘宝网上暂时查不到～
【温馨提示】：
1、物流小助手：快递100
2、物流公司联系方式：
顺丰速运：95338
圆通快递：95554
申通快递：95543
中通速递：95311
汇通快递：400-956-5656
韵达快递：400-821-6789
天天快递：400-188-8888
EMS 邮政特快：11183
德邦快递：95353
宅急送：400-678-9000
全峰快递：400-100-0001
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优速快递：400-111-1119
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