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了解导致淘宝店铺单品降权的原因以及如何快速恢复权限的问题

2016/9/7 20:45:37

店铺被降权的原因一般有以下几个:

  1.一般违规:

  滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。

  2.严重违规:

  出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。

  上述内容多数是因为商家对规则不明确,占些小便宜,或者并未领悟经商之道,与消费者发生争执……这些都是最不明智的做法,因此大多降权都是可以避免或者杜绝的!(并且,平台对商家也很了解,针对一些不是特别严重的事件,降权也尽可能不伤及商家根本,但类似处罚也是非一般商家所能承受的。)


  所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。

  二、然后,确认店铺或单品被降权

  1.店铺体检中心进入,查看是否有扣分和违规降权的通知;

  2.通过整标题搜索,看是否可以搜索到自己的产品;

  3.通过第三方网站,查询产品和关键词的排名情况;

  4.通过官方服务中心>自助服务>商品问题查询;

  三、淘宝店铺被降权后,卖家想要快速恢复店铺的正常运营,那么太不卖家就需要注意以下几个事项:

  a.提升店铺销售层级,十万、二十万、三十万,突破层级,在生意参谋可以看得到,不要低于第三层级。

  b.官方途径引流突破(大流量),这里补充一点,降权店铺最好不要上第三方折扣活动,如折800等,可以上淘宝客流量和销量,例如返利网。

  c.销量突破,通过对单品突破打通全店,引入销量流量,结合爱淘宝、直通车、第三方返利网等达到预计销量目标!重点是:选品+突破销量。

  盘活后取得成绩:"1个月突破全店搜索降权,2个月打造爆款群 ",店铺挤进了二级类目前20名,一级类目前200名!盘活后搜索流量、各类活动、爆款推广等,都恢复正常。


  四、店铺降权后怎么办,具体操作步骤

  首先降权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。

  另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。

  建议:店铺不要以单一热卖单品作为主要引流款,应培养店铺热卖单品群,打造爆款,避免单一产品单一引流,这样一个产品降权会对店铺产生重大影响。

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