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好评返现、全五分返现等方式,已经成为买家的习惯,买家要求了怎么办?

2016/4/22 10:32:58

大家应该知道好评返现和免单正式推出了管理规则,并在2016年4月29日生效。

规则中指出:卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

通常情况下,此类信息的具体表现形式是什么?

包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:

1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外。

举例说明

哪些算引导好评呢?

1、引导好评、五星DSR的定制类卡券。如下图:

2、在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含引导好评类似内容,如好评返XX元、好评返优惠券、好评返红包、好评返款,还有故意写各种错别字的好评反XX元、好评反款等等。

那哪些算免单呢?

1、任何形式的免单都是禁止的,包括但不限于在商品标题、副标题、主图、SKU等信息中包含免单、全额返款等类似内容

请上述希望让利买家的卖家们多多使用官方的“免单工具”吧,免去线下打款的麻烦、增加曝光机会、减少不透明带来的纠纷….一举多得呢。

2、不当使用“免单”“全额返现”等热词

温馨提示:

1、任何形式的引导好评都是不允许的,不要尝试各种变异来规避管控噢,此类现象一旦发现,将加重处置力度。

2、在使用官方“免单工具”或参加官方组织的免单活动期间,商品中可以表达免单的活动,但是不要自己玩啦,任何形式的免单都不可以哦,有可能直接删除商品处理。

3、如上述商品的交易被识别为虚假交易,则不论商品是否已被下架或删除,均仍依据《虚假交易》规则处理。

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