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“流量”和“用户”是两个概念,什么是先有货再有交易?

2016/4/12 14:59:33

PC电商其实是一个线下零售的一个升级,线下零售是怎么样的一个业态,其实PC电商其实差不多,没有一个本质上的变化,只是把效率提高了,线下零售也是先有货再有交易;

SKU先做起来,琳琅满目的商品,找一个人流量多的地方开一个店铺,线上线下一样的玩法,如线下万象城和杭州大厦那个地方开一个店转化率偏高,那边地租挺贵;

在线上在开一个店铺,本质买流量玩转化并没有区别,只不过从跟PC电商和传统线下零售业态相比,PC电商把前端的渠道压扁,实际上整个结构和形状没有变,先有货再有交易,然后再有人;当流量来时大家在这个过程中拼命的sale,拼命在短时间内马上转成订单,其实线上线下玩法一模一样;

PC和线下只能玩的通常只有一招,一个流量来了,逛我们店铺的拼命的推销,一个用户去线下逛街,去店里的时候,停留的时间短,那个营销员马上拼命推销订单。 

反观移动电商,手机端更是一个身份证,手机记录一个人的行为路径,可以分析出来他的喜好、产出个性化或者用户画像的精准分析,这样他还没有买东西,有可能知道他想要什么了;先有人再有交易,到时候有货才来得及,甚至到时候才生产还来得及

而PC电商更多发展供应链,优化供应链效率,不管供应链的长度还是速度,加上仓储和物流之后它的成本,到今天能开发能做的基本上做完,在前端产品到用户之间PC电商玩的只有把渠道压扁,本质上没有变化。

“流量”和“用户”是两个概念

原来PC电商流量和用户其实是一个概念,流量一来不管三七二十一,不管知不知道他是谁先推销;

在移动上面还是先认清楚他是不是你的用户,精细化的方法引流区分,先把用户转化为自己的用户,再转化为自己的购买用户,中间转化为用户这个事变得非常重要,流量和用户两个概念,中间留存这个概念就出现了。

 

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