21日晚9点20分左右，有用户发现微信支付一度瘫痪，包括发红包、付打车费用等场景均不能使用。
有用户在朋友圈和微博上发出信息称，表示在发红包时出现提示“当前发红包的人过多”的字样，而在滴滴出行使用微信付费时，也出现了“支付繁忙，请稍后再试”的字样。
9点40分，微信支付官方微博发布声明称：由于微信支付机房扩容，部分用户的支付功能受到影响，红包功能已经恢复，其他功能正在陆续恢复中，请小伙伴们耐心等待。
随后在10点12分，微信支付官方微博表示：目前所有功能全部恢复正常。
据估算，21日晚微信支付发生故障时间约为1个小时左右。
而在2015年12月31日跨年当晚，微信也出现了宕机情况，根据网友反映，使用微信时只能自己发出消息，却接收不到群里其他人消息，同时红包无法发出，或发出后其他人无法看到。对此，微信方面给出的官方回应为：“由于跨年夜消息发送量急剧增加，后台服务出现短暂不稳定，导致极少数用户在约20分钟内收发消息有延迟。现在已经完全恢复，所有延迟消息均已下发。给大家带来的不便，非常抱歉，祝大家新年快乐!”
据了解，12月31日当天微信红包收发总量达到23.1亿次，跨年夜微信红包峰值时，一分钟里有240万个红包被发出，620万个红包被拆开。微信相关负责人表示：与往年春节相比，此次跨年夜的实际请求量要超出许多。而为了即将到来的大高峰，微信支付方面一直在做扩容，因而影响了一些体验。
目前，发红包和打车付费是微信支付最主要的两个使用场景，支付宕机对这个两个场景中的用户体验带来直接影响。虽然微信方面一直在努力扩容，但有业内人士表示，微信支付因为扩容就有可能宕机，在即将到来的春节红包高峰，微信在技术上也将面临直接考验。
