结合过去众多卖家，在图片被盗维权诉求上的需求及建议，淘宝为了帮助突出“图片原创者”的核心利益，从图片权益保护的角度进行了业务流程升级。本次升级将先从男装、女装、童装类目开始实行，不论投诉人或被投诉人，都将会结合卖家的需求和建议，在凭证提交时，添加原始图、同款套图、花絮场景图、模特合同（或关系证明）、摄影拍摄合同等。
帮助卖家通过更多不同组合的凭证，突出自身图片权益的核心利益，让图片归属更加清晰。
Q：拍摄证明是指什么？
拍摄证明主要指拍摄前的模特合同（或关系证明）、摄影拍摄合同等，若图片拍摄前未保留相关合同您无须补开合同，可直接提供拍摄证明文件即可作为投诉材料。
Q：拍摄证明具体要求是什么？
如您投诉的商品类目在童装、女装、男装类目下且投诉图为真人露脸模特图，投诉时需提供拍摄证明材料如下：
1、如投诉图为摄影机构拍摄，可提供摄影机构合同或证明。（证明文件范本请点击右下角下载附件）
2、如投诉图为店主拍摄，可提供模特合作合同或证明。（证明文件范本请点击右下角下载附件）
当模特为店主本人时，需在”其他凭证内”提供手持身份证照；
当模特与店主为亲属关系时，可提供关系证明，包括不仅限于户口本（直系亲属）、出生证明（子女）、结婚证（夫妻）等
当模特与店主非亲属关系时，可提供模特手持单方出具的拍摄证明及身份证合照（且需看到模特头部）、模特生活照
Q：拍摄证明的审核要求是什么？
拍摄合同或证明材料会核实以下信息：
1）店主信息（个人：姓名、身份证号；企业：企业名称、营业执照编号、法人姓名）
2）摄影机构信息/模特信息
3）双方合作关系及合作时间或拍摄时间（若投诉图与证明\合同内描述合作时间范围不匹配则视为无效）
4）需要明确摄影作品版权及期限或使用权的授权及期限
5）合同签约时间或证明时间及落款（个人账户，请填写真实姓名并盖下手印; 若为公司账户，请填写公司名并盖下公章）
请注意：若以上信息不符时，投诉将无法受理。
【提醒】1、投诉图片内含有多个模特，若提供模特证明则需要分别提供图片内所有模特手持证明照。
2、凭证有多张需要上传的时候，可在“其他凭证”栏补充提交，并在留言栏说明清楚。
