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淘宝商品收藏不了是为什么?怎么办

2015/12/31 15:49:27

Q:为什么无法收藏淘宝商品?

A:只有在登录状态下才能进行收藏,请先确认您是否已经登录淘宝网,同时请您确认您的收藏数量或当日收藏行为是否有达到上限,如果都没有问题,但是无法收藏,建议您尝试作如下操作:

1、刷新页面;

2、清空浏览器的cookies记录;

3、更换浏览器;

4、重新登录淘宝网。

如果您点击卖家店铺自定义的收藏店铺按钮,出现报错会话过期,请刷新页面或重新登录,这与卖家设有关,您可以点击页面上方掌柜会员名处,在显示店铺档案后,点击收藏就可直接收藏该店铺(如图)。


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