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目前全国统一订票电话是95105105，有三个铁路局还有第二个订票电话号码，分别是广铁集团96020088、成都铁路局96006、西安铁路局96688，这几个号码同95105105接入是同一个订票系统，只是拨打和接入的线路不同而已。除以上号码外，其它所有声称订票电话的均不是官方正规电话订票，小心上当受骗。
全国唯一订票网站是12306.cn，可以直接登录www.12306.cn然后点击订票链接，也可以通过本站网上订票栏目链接进入，两者进入的是同一个网上订票系统，只是通过本站链接进入时减少网页框架，订票网页速度稍快。除了12306.cn域名的网站外，其它网上订票均不是铁路官方提供，小心上当受骗。(有些火车票代购网站，不是真正意义上的网上订票。)
