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淘宝双12买的东西因快递爆仓丢了怎么办?如何处理

2015/12/14 9:23:52

Q:双12期间快递爆仓,我的包裹丢失了怎么办?

A:如果亲的包裹确认真的由于快递公司的问题丢失的话,很遗憾,建议您及时通过阿里旺旺联系卖家,看卖家是否能给亲补发或者退款。如果与卖家无法协商一致,您可以先申请【退款/退货】。


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