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淘宝店铺被屏蔽12天如何处理

2012/12/23 20:39:07
  • 以前一般违规的处罚是淘宝店铺被屏蔽12天,而2013年起开始将缩减为7天了。我们希望通过此项调整,减轻此项处罚对卖家的流量及成交的影响,给卖家更多继续经营下去的信心。同时给予卖家一定教育和惩戒作用,让处罚成为一种提醒和教育的手段,而不是目的。


    一般违规12分节点违规处理流程将做优化


    现状:会员如果因为一般违规扣达12分以后,需要经过12天的"屏蔽期"才能参加考试和认证。

     

     

     

     

     

    调整后:会员在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证,即可同步完成开店认证、处罚考试,无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。 在处罚期内,卖家有充足的时间去完成这两项操作,不会再有额外延迟的处罚时间。


    违规达到多少分会收到店铺屏蔽处罚?在哪儿能看到?


    当会员因一般违规扣分达12时,您的店铺将会被屏蔽。您可以在卖家违规纪录页中看到您的扣分情况。 本文来自淘巧网


    如果店铺被屏蔽处罚,卖家应如何处理?


    1)、如果受到节点处罚后,卖家可以第一时间在违规通知中给予的处罚考试入口去参加处罚考试;

     

     

    2)、如果尚未完成开店认证的卖家,可以在线提交开店认证申请并审核通过,在处罚期7天完结后,店铺屏蔽及发布商品的限权将解除,恢复正式经营;


    3)、在店铺屏蔽期间,建议卖家可以通过自主营销保持店铺的流量,或在这个期间认真学习并了解规则,整改店铺内可能存在的违规行为,以免影响正常经营;

    4)、 主动学习淘宝规则,了解违规行为的定义和发生场景,树立违规风险防范意识,主动避免违规的发生。 淘巧好,好淘巧

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