您在登录阿里旺旺的时候看到如下提示：
表示您的淘宝账户出现了一些问题，但并不一定是您的账户被淘宝处罚了，请您按照淘小二给您的提示操作，找出解决的办法：
第一步：进入淘宝网登录页面。
第二步：输入会员名和密码，点击“登录”后查看系统提示
第三步：根据以下提示选择：
提示：严重违规情况，已作冻结账户处理请点此查看。
提示：“你的账户存在安全问题，系统暂时作限制登录处理，建议查杀电脑病毒”，表示您的账户出现了被盗用的情况，目前已经暂时帮您监管了淘宝账号。
账户登录时如提示“严重违规”、“严重违背淘宝网诚信原则”被“冻结”或被“永久封号”不予开通的，通常是由于严重违反淘宝规则（如 欺诈、盗用账户等等）导致被冻结处罚，无法开通。
自己无法查找原因， 您可以联系淘宝客服处理：
消费者（买家）热线：0571-88158198（7×24小时）
商家（卖家）热线：0571-88157858（7×24小时）
