一般情况下交易申请售后服务为交易结束的15天内，如果无法直接发起申请售后的（超出售后时间、维权已经撤销对或维权处理结果不满意等情况），请直接联系淘宝客服热线，淘宝客服会帮您核实确认。
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已经超出维权期的建议拨打客服电话试试：消费者热线：0571-88158198
提醒：涉及到天猫（淘宝商城）相关实物交易纠纷问题，请直接联系天猫热线：4008608608
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