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怎样使用电话和互联网订到特价飞机票

2011/12/30 23:51:43
杭州的很多大公司都有前台的,许多前台MM负责订机票,那么到哪里订机票比较好呢?

 下面结合我自己多次订票的经验,总结了几种不同的方法,以适合各种情况下的不同需求。

  • 咨询:打电话给正规的票务公司或者使用IE浏览器登陆正规的网站,比如:

    百度有啊机票(三方平台,测试中),,适合想便宜几块钱的个人散客,上班族,学生。使用百付宝、网银、充值卡等付款。

    博诚航空(专业做企业和旅行社的差旅全方位服务),适合大公司的前台MM、行政负责人,长期合作订票价格便宜很多,送发票快,安全放心服务好;


    携程网(主要做酒店预订,机票代理零售),票价比较高,适合富人级别、行踪不定的个人散客,面向全国,酒店预定方面比较有优势;
    去哪儿(主要做票价比较,三方平台),适合想便宜几块钱的个人散客,上班族,学生,出票慢,有比较大的风险,有纠纷的情况下处理不方便。


    1. 订票:和客服快乐地沟通,耐心的、声音清晰、语气适中地传达给客服清晰、准确的订票需求,把需要订票的日期、时间、出发点机场、终点机场、航空公司需求、舱位等级、价格要求、保险需求、订票人的姓名、身份证号码、联系方式、送票地址、是否往返票、票量和其他附加信息等准确地、重复几遍告诉客服,商量好、多次确认好订票要求后,协商好支付方式(现金、银行转账、转账支票、垫支等),和客服多次确认成功后,由客服订票出票。

    2. 收票:接到送票人的票后,仔细检查核对行程单上的订票人姓名、身份证号码、日期、时间、出发点机场、终点机场、航班号、航空公司、价格和保险单,并签字确认,结账付款。电子客票行程单验证:
      请登陆中国民航局授权机票验真网站信天游,输入行程单上的信息即可,也可以使用发短信验证,还可以到航空公司的官方网站验证。
    1. 机票的退改签:当出现人为因素或者天气等自然原因造成的机票问题,可以打电话或者通过网络联系订票相关责任人,办理机票的相关退票、改签票处理,相关过程产生的费用均应该严格按照航空公司的相关规定,具体情况详询相关负责人即可。
    2. 机票打折是不同的航空公司市场竞争的营销手段,折扣在不断的变化中,需求越多价格越高
    3. 不同的航空公司票价不一样,折扣也不一样,同一个航班不同时间的折扣也不一样
    4. 团购票有风险,适合个人、散客等时间要求不太严,想省下几块钱的普通工薪族
    5. 公司前台、行政负责人、秘书订票,最好到专业本地差旅服务公司订票,安全稳定速度快服务好
    6. 网络订票请使用电脑官方自带的IE浏览器,以保证订票过程不会因为浏览器的代码兼容而出错
    7. 手机WAP订票风险比较大,最好采用打电话、QQ订票,互动性强、信息传达准确快速
    8. 超低价票有非常大的风险,如果先打一部分款,假如机票出票失败,后续的退款会非常麻烦
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