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关于淘宝处理争议的举证

2015/6/14 21:13:08

关于淘宝处理争议的举证

争议处理过程中,淘宝有权要求您或您的买家提供证明证据,且有权单方判断证据的有效性。

1、 凭证类型:针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件,以淘宝要求的内容为准。

2、 凭证要求:您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担违背此要求带来的后果。

3、 凭证通知:淘宝处理争议期间,会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知。



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