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无法发起投诉怎么办(交易进行中)

2015/3/26 13:57:33

【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为: 

 

                                                    

温馨提示:正在进行中的交易,如果您对卖家货品或服务不满意,请选择【退货/退款】。

 

 

若您遇到交易问题,请点击下列类型查看解决方案:

 

 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

解决方案:

退款情况一——已经付款,卖家未发货,点击下图查看操作流程

退款情况二——订单状态显示卖家已经发货,点击下图查看操作流程

如卖家不处理退款,则超时后系统自动退款成功;

卖家拒绝退款申请,您可进入在退款详情页面点击“要求淘宝介入处理”


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