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店内促销抓住潜在客户提高购买转化率!

2011/12/26 21:44:24

利用店内促销让流量价值最大化;为了让流量价值最大化,什么样的用户才是值得引入店铺的?很多参加了聚划算或是其他促销活动的商品,在短暂的风光后就长期下架了,错失了为店铺引进流量的就会。其实店内促销做的好,能够延续流量的高潮,至少可以延缓流量下降的幅度。与其沉浸与短暂高流量的痛快和忙碌中,不如了解买家需求,做好准备,延续得来不易的流量。

一、淘宝网买家购物情形
在买家调研资料中发现,1钻以上买家与每周购物多次、“平时没事就喜欢逛,大多数会购买商品”的关联性更强。4~5心买家与一周购物一次、“有优惠促销活动(包括店内促销)就会来”的关联性更强。

二、买家乐意接受的优惠方式
从众多促销服务来看,包邮是最受欢迎的方式,其次是限时秒杀打折,淘宝VIP,高信誉买家更倾向于这三种促销服务。随着促销工具的丰富,买家越来越倾向方便快捷的优惠促销交易方式,超过3/4的买家希望能够通过系统自动修改价格的方式享受优惠,信用等级越高,越倾向于系统改价。

三、 最优折扣设置
限时打折秒杀给店铺带来的转换率不容忽视,其中40%左右使用过的买家遇到合适的商品会立即直接拍下,还有40%左右的使用过得买家,会与其他商品先比较一下,虽然不会立即拍下,但如果店内的商品有服务、质量、价格等优势,拍的可能性还是会很大。从另一方面没有使用过优惠促销的买家中,有40%不知道怎么用,另外的不知道什么时候会有优惠活动,高信誉买家这个两个比例低一些,但还是存在。
用户不知道什么时候会有促销活动跟店铺流量低没有展示机会有关,但流量大幅提升后,有效传递店内促销信息显得尤为重要。这就要求卖家在装修店铺时,充分考虑在明显位置给店内优惠促销广告更多的曝光,尽可能多的捕获买家的眼球。

四、会员关系是导流利器
会员关系管理在店铺经营中起到积极的良性作用,店铺VIP和店铺优惠劵是利器,使用得当会起到事半功倍的效果。明确有店铺VIP的买家中,有接近3/4的买家表示再次购物时会优先考虑该店铺,商品一样的话,一般会优先考虑的。

综合分析表明,有经验的优质买家不论是闲逛淘宝、还是冲着优惠促销而来,购物的可能性会更高,如果店铺靠着先前积累的流量优势把这部分优质买家吸引过来,同事辅以店内促销活动,势必会提高转化率。

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