卖家不承认产品质量问题，同意退货，但不同意承担退货的邮费，怎么办？
具体要看什么产品什么问题。原则上来说，如果是产品质量问题产生的退换，运费要由卖家承担；如果不是质量问题的退换，来回的运费都需要买家自己承担。你可以先用拍照片或视频的方式记录下产品问题，和卖家旺旺沟通。如果确实属于质量问题，一般卖家也会要求你先垫付退货的运费，毕竟卖家也要确认才行，当然，这是在卖家诚信的前提之下。如果卖家无法沟通，可以尝试发起维权投诉。
卖家不承认产品质量问题，同意退货，但不同意承担退货的邮费，怎么办？
具体要看什么产品什么问题。原则上来说，如果是产品质量问题产生的退换，运费要由卖家承担；如果不是质量问题的退换，来回的运费都需要买家自己承担。你可以先用拍照片或视频的方式记录下产品问题，和卖家旺旺沟通。如果确实属于质量问题，一般卖家也会要求你先垫付退货的运费，毕竟卖家也要确认才行，当然，这是在卖家诚信的前提之下。如果卖家无法沟通，可以尝试发起维权投诉。
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